中图分类号：C289文献标识码： A 引言 服务价值反映的是用户对服务的满意度，最能体现服务的本质。
贴近生活，就是须深入了解读者日常生活情况，了解读者的喜好，了解他们平时关注地一些热点问题。其次，读者对读者活动不够重视，参与热情不高，认为图书馆不会搞活动，对图书馆的相关专家培训讲座活动也不太关注。
3.4 年度优秀读者评选活动为了完善读者服务体系，充分利用图书馆文献资源，加快图书馆建设进程，加强读者与图书馆间的交流与沟通，鼓励读者―多读书，读好书，好好读书。通过读者活动，图书馆可以了解和把握同学们的阅读兴趣与爱好，多采购读者喜好的图书，提高图书的流通率。活动内容需要娱乐化，活动方式需要让学生容易接受，接近读者，这样才能让更多的读者参与到活动中来。
我们必须转变以往的观念，图书馆不只是只有借还图书这项服务工作，须增强读者活动意识，可以通过举办读者活动，让图书馆参与到学校校园文化建设中。4.3 重视宣传扩大影响开展活动前，可通过多种渠道进行宣传，比如图书馆网站、活动海报、学校论坛、活动宣传单、学校广播或者班级QQ群等。
4.2 三贴近原则三贴近原则就是指，贴近实际、贴近生活、贴近读者，图书馆读者活动需要坚持三贴近原则。
3.6 百科智多星有奖问答比赛为了培养和增进读者对百科常识的兴趣，加强读者对知识的认知能力及中学生的自我保护能力，提高读者地综合素质水平，图书馆定期开展百科智多星有奖问答比赛。2.2 优化服务程序，提高阅读效率对于到图书馆阅读这一问题，许多家长表示手续繁杂，限制太多。
少年儿童的阅读情况急需改善。越来越多的少年读者痴迷于网络游戏与各种网络阅读，很多孩子对电脑游戏的兴趣胜过看书，对图书馆的认知度在降低，大部分儿童没有利用过图书馆的公共资源，没有享受过图书馆所提供的服务。
图书馆利用率的提高，也能够积极的推进少年儿童阅读推广工作。通过与孩子们的沟通，图书馆可以了解、掌握他们的阅读倾向与需求，有针对性的为他们提供和推荐一些思想健康、知识性、趣味性强的优秀书刊，引导他们掌握正确的阅读方法，培养良好的阅读习惯，从而提高其自主阅读、自主学习的兴趣和能力。