信息知识是人们在信息活动中产生的认识、观念和需求总和。
因为服务工作的质量不仅影响图书的服务水平，还关系到图书馆的发展[1]。因此，通过对图书的及时整理以及清除，能够逐步实现图书馆管理的人性化以及合理化。
这样既节省图书馆工作人员的实践，还可以节省读者的实践。图书馆移动式工作的调配作用，不仅提升了图书馆管理中图书的管理水平，而且也更加符合读者的阅读需要。4 移动图书馆的服务模式的创新图书馆的服务模式需要根据不同的读者的不同需求制定不同的服务方式。
图书馆工作人员需要的操作设备要满足的要求时不仅小巧而且可以手执，不管是的定位、剔除、调配或者盘点均可以设置于各个部门，能够在不具备网络的情况下，进行随时随地的图书馆服务模式工作，并在具备网络条件的情况下，对其进行集中式的处理。服务模式工作是图书馆管理中的一项基本型工作，其在图书管理中占据重要地位，对服务工作的相关重点进行研究具有一定价值。
如今新媒体技术越来越发达，医院图书馆也可以通过新媒体的方式进行图书馆资料的推送，首先建立属于新媒体平台如微信等，然后将每个读者的基本信息进行输入，然后将该新媒体平台与医院的局域网以及图书馆的数据库相连接，这样图书馆工作人员就可以根据读者对于书籍的阅读信息给其推送不同的相关类型的书籍，这样既不用读者自己寻找，又不用亲自检索，又不用担心信息没有而影响读者的时间，由于是使用手机的形式，如果推荐信息对于读者作用不大，读者就不会理会，如果所推荐的信息于读者有利，读者就会自己来寻找相关的书籍。
针对遗失的图书，图书馆人员可以及时安排图书采购人员采购。（2）合作数字参考咨询服务系统一般是在科学研究体系和强大的公共图书馆开展的。
由中国科学院文献情报中心、上海图书馆、中科院成都文献情报中心联合开发。4 我国合作数字参考咨询的现状分析（一）基本情况分析（1）我??图书馆合作数字参考咨询起步较晚， 正处于发展阶段。
随着互联网的发展，数字图书馆时代正在来临，此时欲满足读者的咨询要求，图书馆必须将传统图书馆时代的采访、编目、流通等技术服务与读者服务，扩展至不受时间与空间限制的数字咨询服务，才能真正达到无墙图书馆的境界。但不提供法律、医疗、财务等方面的指导性投资，不提供计划、方案、意见、评价、统计、运营等方面的指导。