2.5 服务语言冰冷,缺乏亲切感 有的高校图书馆工作人员态度生硬恶劣,盛气凌人,甚至以势压人,以命令式的口气和读者交谈,甚而干涉读者的借阅选择。
因此，获得一份针对本科生的第一手调查数据，是必不可少的。2 在阅读疗法视域下，基于以上问卷分析的我校图书馆服务创新点2.1 以专业书目为依据，选取针对性内容由上述问卷分析可见，对于我校学生而言，除学习方面的挫折外，原生家庭带来的心理困扰最为明显，其次为就业焦虑，再次为恋爱受挫。
效果一定与普通非专业馆员所做的不可同日而语。1 广西科技大学读者需求及心理需求问卷调查1.1 问卷情况简介想要探索以阅读疗法为切入点的读者服务创新，就必须先摸清我校读者，尤其是占比最大的本科生的阅读需求以及普遍存在的心理困扰，在实际的调查数据上进行新的服务尝试。比如原生家庭问题，可但就这个问题继续发放专项问卷，摸清学生们在原生家庭带来的困扰上，到底是家庭贫困、父母关系不合、兄弟姐妹、家人生病抑或其他原因导致的，以及各种成因所占比例等。
以上两组数据显示出，我校学生在心理学或哲学书籍的阅读上，所知甚少，甚至学生在书籍阅读的数量与质量上，都是亟待提升的。这也正是心理咨询的真正致力目标所在。
又可称为读书疗愈、文献治疗、信息疗法等。
邓敏于2014年撰写的《Interlib系统反馈下的读者借阅需求研究》[3]一文中提到，其利用Interlib系统对广西科技大学读者利用流通文献的频率和类别进行了统计。因此，如何改善和加强对视听资源的管理与借阅，成为东莞图书馆急需解决的问题。
工作人员根据索书号，到相应的柜子里取出光盘，然后在图书馆集群管理系统中登记借阅信息即可。然后在图书馆集群管理系统中将光盘的存放地点典藏到电子服务区。
加工时，在光盘上贴上唯一的条形码，而在光盘盒子贴上相同的条形码。同时也减少了工作人员取错光盘、归还找回光盘原装盒手续等许多无效的劳动。