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发布时间:2024-09-24 05:47:24

  作者简介:张梦慈(1983-),女,湖南怀化人,助教,学士学位,研究方向:图书管理。

高校图书馆要想从传统图书馆服务中提升服务质量,必须及时引入新的服务理念进行科研,改进知识生产、获取与保存的形式,和高校分散的个体科研工作者合作,彼此之间分享科研协作知识[1]。不管是图书馆用户还是图书馆内的工作人员在日常的学习过程中都会慢慢积累大量的个人化隐性知识,主要包括社会经验类型的知识、个人认识行为以及个人日常利用图书馆检索资料的经验、心得等等。

3.通过维基技术构建平台培养学生信息素养高校的图书馆通常是其信息中心,在网络环境下,如何提高大学生的信息素养成为高等教育的重点内容。高校图书馆通过维基的自由组织性能可以让个人拥有的各种隐性知识或者资料进行知识整序,进而拥有更多有价值的知识[2]。同时能够为个人的自我提升以及职业发展提供更加清晰的脉络,帮助每个人规划出科学的职业发展方向。

高校图书馆也在不断向着个性化的方向发展,越来越以用户为中心,提高系统服务功能,以实现用户和用户之间的交流协作,让更多的用户参与知识传播的过程。一、维基(Wiki)技术相关介绍维基实际上是一种根据Web支持多人协作交流的超文本体系,主要包括了能够改变HT-ML网页系统和编目有所改变的系统。

而高校也是科研活动的聚集场所,摄取科研信息的多寡直接决定着科研工作的成败。

近几年来,很多高校的图书馆开始试着利用网络教学平台对学生进行信息素质教育,然而在这样的素质教育平台中,还不能充分调动学生的主动参与意识,在网络环境中的合作学习是一种特别的交往活动,学习人员在这种虚拟环境中学习,通过网络工具和其它学习人员进行充分交流完成个人知识的构建。正因如此,组织氛围的研究得到越来越多的关注,许多研究者们发现组织氛围能影响员工态度、员工行为和动机,对组织绩效和创新行为有显著的影响,能促进提高服务质量。

Argyris(1958)[4]提出组织氛围是描述工作环境对人的心理、社会、组织和情境的影响,他的观点引起了学者们对组织文化和组织氛围之间差异的学术讨论,这个讨论一直延续到70年代晚期。而国内学者陈维政等(2005)提出一个综合性的定义:组织氛围是组织内部环境相对持久的特性,是组织所具有的独特风格,也是一系列可测量的工作环境属性的集合,是一个多维度的概念。

James等(1981,1989)[10-11]提出把组织氛围维度分为:角色压力和人际冲突、工作挑战性和自主性、领导支持以及团体合作精神。但是,对图书馆组织氛围研究的最终目的是改进图书馆的服务质量,这就有必要弄清图书馆组织氛围对服务质量的影响机理,而既有的研究成果对此未能涉及。

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