作者简介：樊静兰，中共来宾市市委党校图书馆馆员，大学本科学历。
图书馆能否把握住读者，满足读者的需要，不仅是自身发展的需求，也是自我价值的体现。读者第一是图书馆的服务理念。
以人为本的图书馆管理理念是人本思想在图书馆管理中的具体运用。在实际管理中要努力协调二者关系，以保证图书馆工作的健康发展，应尽量避免牺牲馆员的利益来成全读者，反之亦然。新的管理模式打破了实施多年的半封闭模式，给图书馆的发展带来了生机。
外部选拔人才，为图书馆事业输送了新鲜血液，从根本上解决了内部人才补充普遍存在近亲繁殖的弊端。其以读者需求为导向，以主动服务、专业性服务和个性化服务的服务方式，实现了与以人为本服务理念的契合。
信息获取过程的主体是人，是人的知识能力及认知结构。
随着网络时代的到来，读者需求的多元化及信息可获取途径的多元化，向图书馆的服务提出了挑战。结语总之，高校特别是民办高校图书馆的文献采访工作任重而道远。
以人为本，满足需求，是当代中国文献采访思想中最重要的基本理念，特别是进入21世纪后，这一理论更是受到了普遍重视。我馆在文献采访时主要遵循以下原则。
人们不再以收藏量多少作为衡量一个图书馆好坏的标准，而是看它能在多大程度上满足读者的信息需求和阅读需要。通过主动索取收集、接收捐赠等方式，以节约经费。