利用各种科技、应用工具，为用户提供各类线上/线下、面对面/虚拟形式的服务。
基层图书馆以其贴近群众以及效能高的特点受到了很多读者的欢迎，在一定程度上发挥了服务社会的功能，可满足现代社会的发展需要，是未来图书馆发展的一个重要趋势。本次培训根据社区图书馆的实际情况，内容围绕《社区图书馆服务规范》实施的重点、社区图书馆管理与服务工作交流及经验介绍、公共电子阅览室云服务平台的安装使用等课程而开展，内容丰富，实用性强、效果显著。
第二，基层服务点的管理与技术指导。我馆为基层图书馆提供专业辅导后，普遍提高了基层图书室图书管理人员的业务技能和管理水平，引导他们逐步形成了规范化、标准化的图书管理体系，进一步促进了基层图书室的业务发展。（3）在做好送书下乡工作的同时，结合各基层图书室的实际情况，对图书分类、编目、排架、图书登记加工等业务工作中存在的问题给予指导。
通过我馆工作人员耐心详细、手把手的辅导，基层图书室管理员对图书的基本常识有了基本了解，亦熟悉了图书室的基本业务工作流程。2016年2～6月期间我馆与睦岗街道站北社区的居民委员会共建基层流动图书馆，工作人员4次到站北社区进行业务辅导，包括前期调研、实地考察拟建图书室的条件和提出整改建议，回馆后根据社区所需挑选出100册赠送书刊，做好集体借阅录入、打包等工作。
（2）作为一个服务体系，公共图书馆在区域内的基层?I务图书馆发展中应承担业务辅导和服务监督的职责。
我馆通过辅导基层业务图书馆的发展，规范基层业务图书馆服务系统和标准，宣传和推广公共图书馆在服务社会和人民过程中所产生的重大作用，推进了公共文化服务的发展和繁荣。随后我国的信息服务公司也相继出现，并取得了不错的成绩，高职院校也应紧跟时代发展步伐，走信息服务的道路，提升信息服务的自主性。
高职院校领导人员对于学校图书馆管理的认识不够导致图书馆的宝贵资源得不到充分运用。在其经营管理下，创造出巨大的发展空间。
（三）要从传统的服务方式转向应用科学研究传统的高职院校图书管理体系已不再适用于当今的新时代背景，此时就需要将服务方式进行合理的转型，图书馆作为一种信息的传播媒介，不再是唯一的获取途径。高职院校领导人员对于学校的图书馆管理重视度不够，加上图书馆建设不完善，学校的科研活动增多，学校图书馆的信息服务跟不上教学的需要，直接影响学校的发展进程。