1.4社区图书馆工作人员的素质较低，而且参差不齐 从前面我们可以了解到，社区图书馆的工作人员的待遇不同，导致人们都不愿意从事社区图书馆的管理工作。
服务的方式分为许多种，但在我们的知识管理下的高校图书馆的服务创新却是独特和不可缺少的一部分，也是和其他内容不一样的。二、高校图书馆进行服务创新的必要性1.目前高校图书馆读者服务中存在的问题每个行业甚至知识的进步都需要一定的创新意识和创新的思维，我们的图书馆改革创新也不例外，在我们的国家，图书馆进行服务创新的方面与发达国家相比，仍然具有许多不足和欠缺的地方，特别是，我们的国家知识缺乏一个系统的管理方法和结构。
知识的管理是我们国家对于教育的主要改革之一，也是我们中华民族传统五千年的一个重要传承，我们对于知识的探索是不断前进的，我们对于知识的运用也是不断开拓的，特别是今年来的高校图书馆管理，高校图书馆的管理不仅仅是需要我们的管理人员和馆员的配合，同时也是需要我们对于知识的运用和对于人文的结合，这是我们这篇文章需要介绍和探讨的内容，同时也是我们需要理解和传播的内容。而在高校图书馆服务中，满足高校师生信息需求，为高校师生提供满意的信息服务，是高校图书馆工作的出发点和归宿。为此，我们为了更好的创新服务知识管理，将服务创新的基本理念融入到知识管理图书馆的方面，我们应该加强我们的知识管理体系和模式，更快更好的构建我们新发展的立体式服务框架，将服务创新真正的应用到知识管理创新的方面去。
因此，我们要想在服务内容创新方面有着根本的改革，我们必须要对学科方面和科学方面进行全面的改革和创新，做到精益求精，只有这样，我们的服务创新才能得到最好的发展和进步。3.图书馆服务创新是图书馆服务与大学教学科研的必然要求随着教育体制改革的不断深入，高校人才培养方向和侧重点不断调整，向为社会和企业培养有用人才的方向转移，同时，随着知识经济的发展，学校在继续教育，终身教育，社会教育中扮演着越来越重要的角色。
三、基于知识管理的高校图书馆服务创新1.理念创新的定义和理解理念创新有着两个方面的内容，理念和创新的结合。
总的来说，我国的高校图书馆服务理念滞后，服务对象较为单一，开放时间短，图书流通率低，服务项目少，服务水平较低，服务手段与方法不能适应形势的发展，难以满足读者需求。四要调整馆藏资源结构，加强数字文献建设，为信息服务多样化打好基础，从而满足读者数字文献阅读需求。
必须明确的是，高职院校图书馆馆藏文献不追求研究型，此方面：一要依据学校定位与培养目标，制定文献资源建设的原则和方案，做到有计划、有重点、有针对性地采集文献，把握学校专业开设情况，对于新开专业，及时采购专业所需文献，做到兵马未动，粮草先行。随着高职教育的快速发展，高职图书馆建设也进入了快车道。
在BBS上，读者可以更明确地表达自己的需求，在线咨询馆员也比较容易理清问题，因而能更有条理地将答复信息传递给读者，为读者特别是那些不善于向馆员面对面咨询的读者提供一个开放的相互交流的平台。他们的做法是由教学班自行推荐2-3名图书借还服务的志愿者，由他们负责班内那些不愿去图书馆但又需要借阅图书资料的同学的借还服务。