馆员在服务用语上，要遵照文明用语、普通话用语的要求，运用亲切、和美的语言为读者排忧解难，为读者和学员营造一个春天般温暖的学习氛围，以便他们受到美的熏陶、知识和思想的教育。
5.2联调子系统内模块功能的调度是否正确、子系统的功能是否符合设计的要求、子系统内的数据组织是否符合功能的需要是联调主要包括的检查内容。4.4数据库对图书相关信息进行存储设计的本质就是进行数据库的设计。
本文对这些系统的分别介绍希望能为高职院校建立其适合自身实际情况的数字图书系统提供有益参考。而图书与读者的联系是通过图书馆的工作人员建立起来的，而且图书的日常管理也是由工作人员进行。在读者登记信息处理这个部分，系统主要执行的是接收读者档案登记，将有关信息记入读者信息数据库的功能。
在该系统中，各种输入的数据项根据输出功能的要求而相应确定。1.图书管理系统结构从整体上看，图书馆管理系统是对与馆藏杂志、书籍、电子信息的管理，其主要涉及两个主体：图书、读者。
5.3总调系统的整体调度功能是否正常、系统的功能是否符合系统分析和总体设计的要求、系统的数据组织与存储是否符合设计的要求是总调主要检查的内容，起到对整个程序系统进行检验和调试的作用。
在读者管理这一部分，涉及的内容主要是对读者登录和注册、查询与借阅、订购与留言的管理。（2）用户通过本馆的文献传递系统，将文献借阅需求发送到本馆文献传递工作人员处，工作人员对用户的需求信息进行分析、检索定位，然后对外借馆的检索系统进行检索查询，通过馆际借的系统发送传递需求，外借馆特根据其需求将需要的文献发送到工作人员手中。
是指文献供应中心有独立的馆台和庞大的馆藏资源。图书馆进入网络化以后，最引人注目的变革是读者能够迅速准确地检索到所需书刊文献。
（一）集中式馆际互借集中式馆际互借，所形容的实际上就是通过一个国家级别的图书馆、国家级文献供应中心，来为其提供相应的文献保障服务，在这一过程中，图书馆本身可以直接向相应的中心提出文献借入申请，而在这一过程中，中心可以直接将自身既有的馆藏或者是从其他地方进行调集之后，来借予申请方。（3）在用户的查找馆之中，如果说其文献检索目录找到了用户的需求文献，那么也就可以直接执行相应的馆际借阅服务工作。