古人就有博百家所长，为我所用的读书情怀。
3.1.1 建立责任问责制。在保证了馆藏资源的建设之后，馆员与读者良好关系的建立就成了首要问题。
让馆员成为工作上的多面手，形成一种你追我赶的工作氛围，从而提高馆员的整体服务质量。因此，要从建立健全有效的管理机制和提高馆员的综合素质两个方面促进馆员与读者的良好关系。3.2.6 掌握与读者沟通的技巧。
掌握对图书的采购、分类、编目、典藏、流通、阅览、参考咨询等基础知识以及图书馆的构成、功能、作用和图书、期刊、报纸分类及检索等方面的知识，还要熟悉图书分类以及工具书的使用方法、现代文献信息的检索手段等。2.2 大众读者的现状分析。
具备强烈的信息意识，对信息有敏锐的观察力和判断选择力，能够迅速捕捉有价值的信息。
开办读者意见箱，定期了解读者对各项工作的反应情况，了解读者的需求，了解读者对每位馆员做出的评价，以此来改进读者服务工作，并把读者对馆员的评价作为馆员年度考核的一项内容。此外，很多管理人员的认知能力也存在很多滞后的情况，在发展过程中，为了加速自身的发展进程，不断的对发展规模和服务人员的数量进行扩充，却忽视了认真进行工作思路的创新和整合，并且在进行现代化建设过程中，没有将发展理论同应用实践具体的结合在一起，从而图书馆在现代化建设过程中出现问题之后不能及时的解决，使得发展出现严重的不协调的现象，最终造成了图书资源和信息资源严重的浪费现象。
但是，我国的图书馆在现代化建设和发展过程中，图书馆管理和服务系统还存在了一定的问题，需要我们及时的对问题作出分析和研究，并积极的探寻解决对策，让我国的图书馆事业更好的服务群众，更好的传播先进的文化。 中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）01-0052-01随着近几年我国图书馆管理和服务体系不断完善发展，越来越多的图书信息资源得到了有效的利用，这不仅为我国图书馆事业的现代化发展指明了发展的方向，同时对于提高我国文化事业的现代化建设，城市现代文明建设以及国家现代化建设都具有显著的作用和意义。
4.重视人性化服务图书馆存在的根本目的就是为广大读者服务，以此来提高受众文化水平和知识技能，因此现代化的图书馆建设也需要遵守服务这一特点，坚持以服务为本的原则馆员的举止是最先映入读者的眼帘，鉴于视觉影响力的巨大，身体语汇已成为比有声语言更重要的一种行为，有人为了强调其重要性，还将称做无声的语言或有形的语言。