二是计算机知识培训：目前图书馆的工作方式已逐步由手工操作转化为以计算机为主要工具的自动化操作。
3.2.3 具备政治涵养、外语应用能力和文字表达功底时时关注时事政治，阅读党政机关报，提高政治修养。3、如何促进图书馆馆员与读者之间的关系3.1 建立健全有效的管理机制图书馆服务质量的提高， 需要服务过程中的所有部门、所有环节密切配合， 而各项工作和行为的约束、各项工作的顺利开展则来源于健全的制度保障。
另一方面是读者不理解馆员的工作，选书时乱拿乱放，认为馆员对读者服务就应该持有读者就是上帝的理念，对读者的服务就应该卑躬屈膝，完全把自己当成了上帝，无理取闹，引起了馆员对他们的反感，产生不愿意为之服务的心理，从而与馆员之间引发了矛盾冲突。适当地提醒读者，帮助读者养成良好的阅读习惯，让读者学会遵守图书馆的规章制度，作一位文明的读者。定期轮换岗位，增强馆员学习新知识、掌握新技能的兴趣。
对读者服务时面带微笑，认真倾听读者的咨询，耐心回答读者的问题，回答问题时语言表达要有亲和力。3.1.5 开设读者意见箱。
把工作和责任落实到部门，落实到个人，这不仅能提高馆员的责任意识，使馆员在工作中更加细致认真，避免各部门各工作岗位之间因职能不明确互相推托责任，也防止馆员对工作应付了事，抱有事不关已，高高挂起的工作态度。
不断地进修，大学专科的可以攻读本科，大学本科的可以攻读研究生，多参加专业技能培训班，多听讲座，除了多看图书馆专业的书籍，还要多看各个学科的书，掌握多方面的学科知识，实现自我价值的提升。尤其是在现代社会，科技发展正在呈现出一种大科学趋势，自然科学各门类之间相互交融，自然科学与人文科学、社会科学之间相互影响和交融，人们观察世界、分析问题的视角，不仅注重技术层面，而且更加注重社会及人文层面，由此及彼，举一反三。
正是在这种传播过程中，信息资源的价值得以实现。笔者认为，所谓信息资源，即是能够通过各种信息媒介和渠道的传播，可以直接转化为社会生产力的基本要素，对社会生产方式和生活方式产生直接或间接影响的各类信息。
[1] [2] 下一页。这一点，十分值得我们这样发展中大国所借鉴。