多数图书馆虽然对占座这种行为严加治理，三令五申，但是对占座的行为并没有明确的限定，所以学生可以毫无顾忌地占座。
平时正常对读者开放的就这几个窗口，读者来到图书馆也就只有和这几个窗口的一线服务人员打交道。道德是立身之本，加强一线窗口服务人员的职业道德，素质教育是做好图书馆工作的基础。
五、如何提高一线窗口服务质量（一）提高认识县级公共图书馆是属于大众图书馆的类型，对于大众图书馆来说，特别是对于县级公共图书馆来说，主要的工作是做好一线窗口的服务工作，以发挥其文化教育功能。由于我国图书馆一直缺乏职业准入制度，绝大多数图书馆进入无明确标准，上岗无专业要求，馆员的继续教育无统一规范。报考党校的不少。
由于这种现实情况，加上有的图书馆对自身服务特点缺乏认识，看不到一线服务的重要性，在人员岗位分配上，一线服务人员都是以工勤人员为主。（三）提高一线服务人员素质素质是一个内涵丰富、运用相当广泛的词。
素质的高低将决定图书馆人能力的大小以及作用发挥的大小。
国图发展委员会主任李致忠这位圈内专家之口道出一些问题的部分实质：在图书馆做服务工作，首先要讲本事，服务态度是其次。（1）开发智力资源。
图书馆是进行终身教育的场所，任何人在任何可能的时候都可以去学习自己所感兴趣的东西。知识和技术创新更加迅速，特别是在通讯技术和互联网的快速发展下，人们的知识更新速度更为迅猛。
（1）传递文献的内容信息。1. 对社会文献信息流的方向把握。