加强图书馆专业队伍建设，做好员工的入职、教育、培训、使用、考核、晋级、奖励等项工作，不断提高思想道德和业务技术素质，形成一支思想好、素质高、团结协作、具有凝聚力和向心力的团队。
研究图书馆读者信用管理多、对图书馆信用服务实践研究少。效能不能只看数量建设，对于公共图书馆这类公共文化服务设施来说，更应该表现在一种软实力的建设上，如它在社会中的美誉度、对所在城市文明程度水平提高的作用、对公民个人信息能力建设的影响等，而这些软实力建设与人民群众的认可程度分不开。
他认为，按照信用数据来源，可以分为借助第三方征信平台的读者信用管理模式、自建征信平台的读者信用管理模式、第三方与自建相结合的读者信用管理模式。2014年上海市图书馆将读者的图书馆行为纳入社会公共信用体系，为图书馆免费服务的开展奠定了基础，同时培育了公民的信用意识与习惯。无论服务创新多么受用户欢迎，其能实现的条件是用户已经得到图书馆认可，而这种认可是基于先期办理一定手续。
6 图书馆信用服务的未来：联盟化与标准化更大程度地发挥图书馆信用服务效能需要更多的图书馆参与，也只有在全国更多图书馆都开展信用服务的基础上，受益用户范围才能更大、受益程度也就越深。在此类服务模式中，国内图书馆实践未见将图书馆信用体系与社会信用体系联结起来的实例，即支撑体系图中的③。
（3）个别读者窃书。
一般认为，老人、儿童等是弱势群体的典型代表。心理因素包括用户情感、认知、意向等。
（二）客观因素影响用户信息行为的客观因素包括信息系统和环境因素。从比例上看，经过官方认证的图书馆公众服?蘸攀?量不多，占注册总数的30%左右，这可能与公众号认证流程的繁琐程度有关。
四、图书馆微信用户信息行为的影响因素影响图书馆微信公众服务平台用户信息行为的因素有很多，下面主要从主观因素和客观因素两个方面进行分析。信息系统主要包括系统的硬件和软件资源，平台的系统稳定性，界面设计友好性，浏览，查询等功能全面便捷性等的程度，都会对用户的信息行为造成影响。