如采购、分类、编目、典藏、流通、阅览、参考咨询等，还应了解图书、期刊、多媒体资源、电子资源的分类及使用方法，熟练地掌握信息资源的来源和检索途径，熟练地掌握各类工具书及检索方法、检索途径，熟练地掌握数据库和网络资源的检索、搜集、和组织技巧，并能同时应付多种工作，只有这样，才能在浩瀚的知识信息海洋中搜索并获取所需要的文献信息，从而为读者和用户提供高质量的信息资源。
公共图书馆的免费服务带来了良好的社会反响，丰富了市民的精神文明生活。二、公共图书馆免费服务的基本原则作为公共文化产品，公共图书馆的服务不仅是民生内涵的具体表达，也是文化领域体现社会公平的基本内容。
公共图书馆在构建普遍均等、惠及全民的公共文化服务体系的进程中应遵循普惠、均等、公平的理念，为广大社会公众提供免费服务。图书馆应立足于其特有的资源，将社会责任与图书馆基本职能结合起来，在图书馆的服务中体现社会责任。四、促进免费环境下公共图书馆社会价值的提升公共图书馆的免费服务具有着巨大的社会价值，如何不断提升其价值，让图书馆发挥其自身最大的影响力仍是社会、图书馆以及图书馆人不断前进的方向。
1.政府要不断加大对公共图书馆的资金投入要实现公共图书馆服务完全免费及服务的均等化，政府必须提供最基本的财政保障。图书馆还可以利用新的宣传媒介，如微博、微信、手机APP等， 吸引社会的年轻群体，更加直接主动和及时的为公众传送图书馆信息。
因此， 图书馆还原公共服务本色， 是我们国家走向强大的象征。
4.图书馆的免费服务提升了城市人文环境公共图书馆向公众提供免费、平等、开放、无障碍的服务，成为公众能广泛接触，乐意利用和普遍受益的文化工具，公众在利用图书馆的过程中实现自我提高，最终会提升整个社会的文化品位，从而产生一个良性循环唯有在管理过程中采取相应的对策不断提高管理人员的综合素质及文化素养，才能更好的为读者服务。
2.2服务是图书馆员的首要工作业务水平，知识能力都是为服务奠定基础的，馆员的精力更多的是为读者提供更加便利的服务。这就要求图书馆员在日常的工作中及时进行书刊的整理，将书刊及时归架，提高其利用率，更要及时统计书籍的缺失情况，分析其原因，并做出相应的应对措施，减少丢失与破损的情况。
具体来说，可以从以下几个方面分析图书馆的基础服务工作。结束语综上所述，我们看到图书馆的基础工作时面向读者服务的根本性工作，也是一项相对较为细致且艰苦复杂的工作，不仅会影响到图书馆服务质量的优劣，同样也会影响读者的积极性，因此，必须要增强重视，提高其服务水平，发挥图书馆在新时期发展中的作用。