作为人们日常阅读、信息查找的主要场所，公共图书馆也增设了电子阅览室，以便为人们提供更全面、更优质的服务。
高校图书馆综合服务模式以其成熟先进的信息技术为服务的平台，为满足读者的需求提供全方位的信息资源服务，以期帮助读者学会利用各种新技术以及新设备来获取相应的信息，为读者创设了一个能够参与广泛与社会适时交流、掌握社会最新技术的网络平台。综合服务模式是以读者学习知识为中心，整合图书馆中可以获得的各类资源以及各项服务，提供了协作式的学习空间以及快捷高效的综合服务，便于读者从中寻求相互理解、启发，并能创造新的知识。
读者能够通过这一平台了解到图书馆中所包含的咨询服务信息以及相关链接。（二）学习共享空间综合服务模式空间共享服务由1992年美国爱荷华大学图书馆首先提出，是以培养读者的学习能力，促进各个读者之间相互学习、交流，并且相应地进行协助和研究，以达到读者在学习方面共享空间，实现图书馆综合服务的新型模式。同时将图书馆所提供的综合性共享服务将校园内的教学指导、技术协助等各部门相互合作，以期提升学生的信息素养，增进学生的信息技能。
这个咨询服务是针对图书馆的具体的工作流程以及读者的需求而设计的，符合实际的需求。对于高校图书馆来说，读者永远是第一位的，而服务也是最应该重视的。
在实时咨询中，读者可以同图书馆管理员在网络上进行实时对话的方式来进行信息的咨询，通过读者邮箱获得最新的信息结果。
高校图书馆作为前沿信息的发源和传播的地方，更需要为读者提供综合服务以满足读者的需求，也紧跟时代的步伐，接受前沿信息的冲击，适应当今社会的发展。通过电视媒体、网络平台等，各类企业广告、商业广告等充斥着各大媒体，但是唯独缺乏公共图书馆的宣传广告，是公共图书馆建设与运用中存在的主要问题。
2.创新服务内容，充实馆内服务工作在网络环境下，公共图书馆的建设与运营应以服务读者为重要目标，应创新服务内容，充实馆内服务工作。从图书馆资源到阅读环境都属于公共图书馆的服务范围，应予以高度重视，应根据读者的意愿进行人性化的设计。
3.构建网络平台，丰富电子图书资源为了实现公共图书馆读者服务的创新，应借助当前的网络优势，构建网络平台，建立公共图书馆的专属网站，将图书按照分类分为不同的专栏，并设置新进书区和热门区，为读者提供充足的图书资源，丰富电子图书资源，能让读者足不出户就可获取想要的图书资源，大大节省了成本和时间，是公共图书馆读者服务创新的重要体现。三、公共图书馆读者服务创新的有效策略1.创新服务理念，为服务创新提供条件新时代背景下，公共图书馆读者服务工作的开展，应创新服务理念，为服务创新提供条件，是实现读者服务创新的重要基础[2]。