只有高层次高水平的馆员，才能使图书馆提供高质量、高水平的知识服务。
一、图书馆多元文化此概念主要指的就是为了使多元文化在社会上的需求得到满足，进而为掌握不同的文化、民族和语言的群体提供出的服务，不仅涵盖为各种类型用户提供的多元文化方面的信息服务，还包括了向那些在很少在传统服务中涉及到的少数群体而提供的服务。在将图书馆服务向少数群体进行提供的时候，需要注意的就是尽可能的使用他们本土的语言，有针对性的对其实际的需要提供文化服务。
同时图书馆还需要尽可能的使用多种语言进行馆内指引系统的附加标识，或者是使用一些国际上通用的图标进行对应的标识。此外，图书馆也可以建立起相关的多元文化服务平台，这样可以为这些群体提供更加的便捷的文化服务，从而更好地实现图书馆文化服务的推广。那么多元文化的服务对象就是上述分析中的所有群体。
（二）信息服务应当按照少数群体进行开设图书馆需要对少数的群体予以热情的服务。其二就是众多不同文明与文化之间展现出的民族性与多样性产生的矛盾越发激烈，民族性在文化中得到了不断地发展，使得多元文化以一种相互矛盾又相互影响的境况中并存着。
对其原因进行分析，最明显的一点就是我国属于多民族的国家，56个不同的名族都有着各种不同的生活习性、语言文化以及社会风俗。
建立此项服务制度需要涵盖以下几点内容：1、在配置图书馆建筑以及其内部的空间规划时，应当将这些群体中使用的独立元素添加进来。1 情报与文献资料的介绍情报是社会的一种普遍存在的现象，是指信息、消息，主要强调信息传递、传播，情报资料主要侧重于经济与社会发展相结合的情报分析，为决策者提供决策的方向，起到引导性作用，是读者解决问题所需的信息资料。
2.4 读者服务的观念、方式、手段的转变加强服务读者的观念，提高工作效率。2.2 为党校培训班的学员提供信息资源，提高学员综合能力培训学员是从事着不同的工作岗位的各级领导干部，有着较高的文化功底、基础理论的知识分子，培训主要是为了扩大自己的思维能力、提高理论知识与文化素养，不断的完善自我，加强自身的领导能力和决策能力，做到活到老，学到老。
根据读者所需，及时提供针对性较强的文献资料，以便读者学习，解决问题此外，推进高校图书馆服务的创新对我国高校的信息知识利用率以及高等教育改革和发展均具有积极作用。