移动图书馆作为图书馆在移动信息技术环境下的知识提供者，为传统图书馆服务提供了新平台，其最终目标是为用户提供信息服务[2]。

中图分类号：G252 文献标识码：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017087The Support， Premise， Efficiency and Future of Credit Service for Public LibrariesAbstract Public library credit service is a new way of service carried out in the field of public library in China within these recent years. Library resources and services could be used by users through their social credit index directly exempt from their library cards and deposit. Although library credit services are different from traditional forms of service， it is not creation， only a new way of service and a transcendence of traditional service. The establishment of the user credit system or the combination with the social credit institutions is the basis for the development of credit services in the library. Library credit service is one of the important means to improve the effectiveness of the library services， and integrated innovation and social participation are the guarantees of the realization of the library credit service. The alliance and standardization are the future directions of the library credit service.Key words library credit service。研究图书馆读者信用管理多、对图书馆信用服务实践研究少。

2.2 图书馆信用服务并非服务创新信用服务是图书馆基于用户个人信用而向其开展图书馆服务的一种形式，信用往往是以信用指数来体现的。也只有社会力量参与，真正的图书馆信用服务才具有可行性与可实现性。在此类服务模式中，国内图书馆实践未见将图书馆信用体系与社会信用体系联结起来的实例，即支撑体系图中的③。

在这里，信用不再表现为一个指数，而是一个能够证明用户住址、按时缴费的凭据。5 图书馆信用服务的最大功用：提高效能服务效能提升是当前乃至未来几年我国公共图书馆重点追求的改革目标，也是《公共文化服务保障法》所规定的基本任务。

崔英姿[10]在对读者信用失信现象进行分析的基础上，强调对读者信用管理是避免图书馆读者失信行为发生的一个有效途径，从而提出从建立读者信息管理机构、建立读者信用数据库、开展诚信教育提高信用意识、建立读者信用评价体系四个方面加强读者信用管理的举措。

在完美构画出图书馆创新服务的全面规划后，信用服务的实现自然离不开社会力量参与，至少包括物流配合与系统开发及运行支持。在相对比较舒适和温馨的环境中去感受知识的力量，去享受知识成果，对人格的形成以及人生观、世界观、价值观的影响都是不可估量的，能够对一个人的成长产生积极的影响，让其一生受益。

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）11-00-01一、和谐图书馆建设概述所谓和谐图书馆就是认真协调图书馆的人文环境以及物理环境等要素，强化工作人员的服务意识，增加工作人员与读者的互动与交流，最大程度的激发读者的读书热情，满足其文献信息需求。很多喜欢读书的人会选择在图书馆中完成图书阅读活动，工作人员提供的人性化服务对于图书馆的持续发展来说显得至关重要。

所以，在对图书馆的环境进行规划的时候，要明确读者的阅读心理，了解他们的服务需求，营造和谐的馆内氛围，进而产生思想上和情感上的认同感。能够在遇到文献需要查阅的时候第一时间想到图书馆，这样才能真正的凸显图书馆的职能。