2.3图书馆对岗位管理要求不规范 目前，图书馆勤工助学的岗位设置和学生招募具有临时性，缺乏经验，没有整体的规划。
3.5 完善高校图书馆的设备。作为学生，在畅游知识海洋的过程中，与馆员交流称馆员为老师，体现了对馆员辛勤工作的基本尊重，也在无形中提醒馆员要树立良好形象，增强自身素质，为读者提供更为人性化的服务，然而有不少学生在接受服务时对馆员称呼哎、嗨，这在一定程度上对馆员是一种人格上的不公平待遇，对学生长远发展也是百害而无一利。
馆员良好的职业道德、优良的服务态度、文雅端庄的举止都对读者起着潜移默化的教育作用。中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）02（b）-0000-00高校图书馆是整个高校教学和科研的重要基地，是文明与知识碰撞的神圣殿堂，读者带着求知欲望，走进文化圣殿，在翻阅、思考、沉思中，心灵不断与书中的思想火花相碰撞，书的文明与人的文明便和谐统一了，高校大学生读者也是知识与文明的结合者，然而部分读者的行为失范不同程度地污染着高校图书馆的读者环境，干扰着高校图书馆的管理和建设，给构建高校和谐图书馆蒙上了一层阴影，笔者认为与时俱进地审视、预防、制止乃至根除这些不良行为，创建和谐读者环境，应成为新时期高校图书馆建设的一项重要内容。把书从窗口扔出等等，造成图书的流失。
造成错架、乱架现象， 这类违规行为往往具有群体性和普遍性。图书馆可以采用义务或者勤工俭学的方式， 组织学生参与图书馆管理，培养学生为他人服务的观点及吃苦耐劳的精神，通过参与图书上架、整理排序、卫生打扫、阅览室巡视、督导读者的违规行为等工作，可以亲身感受到：（1）每位图书馆员背后并不为人知晓的艰辛与奉献，架起图书馆与读者之间的桥梁纽带，增进理解尊重，实现管理与服务和谐发展。
（5）不讲公德。
新生阶段是大学生良好阅读行为培养的黄金期，新生入学时就要开设文献信息课，让他们知道图书馆的借阅制度、工作流程、藏书体系、文献分布及处罚规定，使他们了解、认识、学会利用图书馆。图书馆作为公益性社会机构，其宗旨是无偿为读者提供信息服务，追求社会效益，这就决定了一些外包业务的数量和质量标准难以量化，比较模糊，而且服务对象对服务质量的看法也明显不同，而当业务目标难以界定、人们对服务质量看法也明显不同时，外包企业就会有相当大的自由裁量权。
三是在此基础上，图书馆管理部门或图书馆行业协会应制定图书馆业务外包管理办法，使业务外包做到有章可循、操作规范：在外包决策阶段，应把读者和馆内员工参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论作为服务外包决策的必经程序。④物业管理，包括环境卫生、安全保卫和设施维护。
人类的有限理性和外部环境变化的难以预料，使得外包合同不可能事先全面考虑所有与合同履行可能相关的环境因素，不可能事先预料未来的所有情况并将其纳入合同。另外，业务外包必然使原来从事该项业务的馆员丧失原有工作岗位，被迫转岗，从而打破既有利益格局，影响图书馆员工的利益，可能招致他们的反对，甚至出现一些不稳定情况。