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发布时间:2024-09-23 22:18:50

  当前,和谐理念已经渗透到社会的各个层面,总馆与分馆的建设也应以人文管理和和谐理念为指导,充分了解师生实际需求,结合图书馆资源配置和分享状况. 推动师生需求资源与图书馆现有资源之间的优化配置。

一、图书馆业务重心的转移随着高新技术在图书馆的广泛应用以及信息处理社会化程度的不断提高,使得信息加工的成本大大降低。而图书馆的服务内容也不再是单一地提供文献资料,而是精确到某一知识点、数据、动态信息、综述信息等多方面综合在一起的服务内容。

(一)建立以信息为中心的图书馆文化图书馆是读者学习与研究的信息中心,也是读者开阔视野、陶冶性情与发展智力的地方。学校图书馆面对的是精力旺盛、血气方刚、性格千差万别的读者,为他们服务的项目要经常来点创新。国外的一些学者提出了差距模型理论,认为服务质量从本质上讲强调的是减少差距,既减少存在于客户的期望与客户对得到的服务间的差距。

图书馆的服务是一种专业性、学术性很强的服务。由于现代技术的应用,图书馆员要回答更多的事实性与参考性的咨询问题,或直接提供原始文献,使信息与读者之间实现无障碍传递,这些都依赖于图书馆员与读者之间沟通。

图书馆整体人员的没有得到合理的调配。

图书馆服务应该向知识服务方面发展,图书馆满足您每一分钟的需要。本模式既强调对受训者依照前期实践-产生问题-形成案例-自学思考-同伴交流-案例剖析-自我反思-案例修正-多元研修-后期实践的受训主线展开学习过程,又强调培训者根据任务驱动-激发内需-构建主题-问题引路-理论指导-组织研讨-归纳升华-个别诊断-专业提领-跟踪指导的培训主线开展培训。

各高校可以结合校情,创造性地尝试运用和完善研训一体馆员培训,充分利用优秀网络资源开展研训,注重完善馆员知识结构,提高实践能力和反思能力,把新管理理念内化为馆员的具体管理素养和行为,不断提高馆员业务水平和服务能力,促进图书馆健康发展。培训者主要起到问题引路、理论指导、组织研讨、归纳升华作用。

培训者和受训者要掌握图书管理理论及专业知识与技能,实践新的管理思想,提升馆员图书管理理论素养。受训者既是研究者又是学习者。

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