同时，互联网技术的兴起，显著提高了文化信息的传播速度与影响范围。
学术用户获取研究资料也与他们的经验有关，所以图书馆举办服务讲座时要考虑用户的个人特征，培训前调查用户的检索行为与方式、文献检索经验，可以分等级召开讲座，以便提供更好更直接的帮助。所有的学术用户调查对象都知道图书馆在线自助数据库，95%学术用户调查找文献时使用了本馆购买的电子数据库。
一些关于用户为中心的图书馆的研究探索了学术用户的特殊需求和动态，讨论了大学图书馆服务质量的内涵。③对一些特殊的学科服务不知道。三、结论本研究通过调查高校科研人员的图书馆查找服务及相关服务的使用情况，从学术用户及学科馆员两个方面，探索了学科服务在科研支持中的作用和价值。
学术用户第二个熟悉的学科服务是馆际互借和文献递送，有学术用户调研对象表示，馆际互借能使他们便利地获得不同校区的图书资料。理解图书馆服务的作用，满足用户查找服务的需求，提高学科服务的水平，不仅能提高大学研究势力和科研竞争力，而且能解决科研中的实际问题及大学图书馆服务的实际问题。
信息查找和信息提供是图书馆学科服务的两个方面，信息查找与信息提供是通过学术用户和学科馆员之间的相互作用而完成的。
学科馆员在学科服务工作中，要多作思考，争取为学术用户提供更有价值的服务。因此，图书馆引入文化志愿服务的管理模式与制作建设问题就非常值得我们一起来探究。
认真落实全国志联和各地志愿者联合会等相关志愿者管理机构的要求，进一步完善本单位的志愿者管理办法，建立志愿岗位的需求发布、邀约服务、考核与评价系统流程。积极把团队领队和骨干推荐到志愿者管理岗位，使他们在实践中经受锻炼，增长才干，提升志愿服务水平。
因为志愿群体学生占主体，专家志愿者的参与就显不足，在服务层面上大多还停留在基础的、简单的服务内容上，今后，我们会争取与专业领域合作，把更多专家志愿者纳入到项目中来，打造精湛的专家志愿者团队、精品的志愿服务项目。以公共图书馆志愿者管理部为依托，强化志愿者自治机制，配备肯奉献、善管理、能服务、有专长的人员参与志愿之家的管理工作，从招募、培训等环节入手。