其次，树立服务意识。
经费的大力投入，使馆藏纸本图书、期刊报纸、电子图书、数据库、非书资料等都大量增加。网络上的不良信息、电视上的低俗节目都会对他们的精神世界造成影响，尤其是年轻人，世界观、人生观、价值观都没有完全确立，长期沉溺网络和游戏，后果不堪设想。
首先是学科门类齐全，专业覆盖面广，涉及文、理、工、农、商、医等各科，师资力量雄厚。3 影响新市民信息权益的主要因素1、社会环境限制据2011年中国图书馆年鉴关于十五以来全国公共图书馆发展情况分析，我国公共图书馆事业还存在总量不足、地区发展不平衡、经费严重不足，公共文化服务资源总量偏少等突出问题。2、创新高校图书馆服务模式传统观念认为高校图书馆是属于高校的，图书馆的各类资源是为师生服务的。
为了维持生计，他们做着最苦、最累的活，工作之余还要处理家庭的生活琐事，很难抽出时间和精力再去学习新知识、新技术，成为新市民信息权益受损的重要原因。高校图书馆可以充分发挥桥梁和纽带作用，把专业教师和馆员队伍结合起来，为开展新市民信息服务提供人才保障。
高校图书馆要顺应时代发展潮流，拓展服务范围，创新服务模式，推进新市民群体的信息服务。
虽然不少高校图书馆开展了社会服务，但因馆藏资源专业性较强，加之在服务对象、开放时间、借阅规则等方面设立了重重限制，使新市民群体心生畏惧或排斥。与此同时，还需要强化员工培训，主要从思想培训和技术培训两个方面着手，首先让员工热爱阅读、热爱工作，才能设身处地地站在读者角度去思考，为其提供服务，加强技术培训则是让员工熟练地掌握计算机操作技术，为后续计算机管理模式的实施做好铺垫。
5 生态化管理理念5.1 生态化管理理念解析生态管理理念是一种以实现人与书籍、环境与人、服务者与服务受众间平衡为目的的管理理念，其意义在于推动资源集约化图书馆管理模式的实现，节约阅读资源，保持各元素之间的平衡。通过实施学科馆员制度，高校图书馆管理在专业化管理方向上将更进一步，对于打造品牌化大学图书馆独具意义，这同时也推进了科学化阅读服务的提升，奠定了人本化管理理念实施的基础。
2 一门式管理模式2.1 一门式管理模式简介一门式管理模式是指只设置一道入馆关卡，读者只需要进行一次身份验证，就可以进入图书馆的任何地方、阅读图书馆的任何书籍，各个阅览室都是所有读者共享的，不存在 VIP阅览室一说，文献资料的借阅在前台办理借阅手续、留置一定的押金即可。最后，要让质量管理理念深入每一名图书馆工作人员的内心，营造积极服务、主动进步的工作氛围。