这些图书馆经费拮据，有些公共图书馆的购书经费无法保障，连常规服务都难以开展，为盲人的服务更无从谈起。
注意眼神的运用，以真诚、谦恭、友好的眼神注视读者，第一时间用目光感受到读者的存在，使其不会产生被疏忽、被冷落之感，但也不可长时间进行凝视，否则不仅会令读者不快，而且还有可能被读者误会;注意微笑的运用，微笑是人际交往的润滑剂，馆员一个自然、真诚的微笑会使读者倍感亲切，并拉近与读者的距离，给平淡的服务工作增添色彩。下面我就图书馆礼仪服务当中的一些想法与大家分享。
它具有传播迅速、接受便捷、反馈迅速的优质高效功能。一、礼仪服务之仪表仪表是图书馆馆员给读者的第一印象。馆员应尽量身穿统一馆服、佩挂胸卡[2];男性馆员应保持面部的整洁，头发、胡须梳理整齐;女性馆员可适当化淡妆，长发梳起、指甲长度适宜，通过群体形象来展现图书馆的规范化、职业化。
三、礼仪服务之表情表情是图书馆馆员给读者最直接的感觉和情感体验。为读者服务工作中，图书馆馆员应注意语言规范和准确，措辞精炼准确，语言简洁、恰当、得体，为读者提供最为高效的信息;注意使用礼貌用语，如您好请请稍等再见等，避免讲怪话，或使用语生生硬、命令式的语气，如那个喂不知道自己去架上找我们要下班了，你们快点等;注意控制语音、音调，一定要在自已的语气上表现出热情、亲切、和蔼和耐心，语调要平和、语音不要太高、语速平缓，通过运用语言的技巧来提升读者服务的质量
因此，我们要学会善用语言这一利器。
充分运用仪表、语言、表情、沟通、仪态等礼仪手段，让读者在享受图书馆高品质的服务时，感受图书馆的不同之处，转变读者以往对图书馆的刻版印象，提升图书馆的服务水平，树立图书馆工作者良好的职业形象。建立以人为本的管理机制，就是要以人为中心，强调通过建立完善有效的激励制度和竞争的机制，指导馆员对立全新的服务理念，以馆员价值的实现促进图书馆服务体系的落实。
因此，有计划地开展岗位培训，对馆员进行在职继续教育和终身教育，全面提高馆员的综合素质，把学历教育、岗位培训、短期培训、学习考察 和学术交流等有机结合起来，使馆员的知识不断拓宽和更新，以适应现代图书信息服务网络化、自动化发展的需要。[3] 王永生：《创新方略论》，人民出版社，2002 年。
图书馆管理迫切需要一大批职业道德品质好、情报意识强、专业技术硬、有合理的知识结构和网络技术的专门人才，图书馆员必须具有德才兼备的良好素质。运用先进的、科学的管理方法创新高校图书馆的管理，可以更好地体现现代高校图书馆为高校科研、教学充分服务的功能。