3.3服务能力 长期以来，在行政事业单位体制的影响下，地方高校图书馆一直注重为校内读者服务，服务模式单一，因此缺乏社会信息服务的经验，对校内外用户的需求分析和营销观念还很淡漠。
一、图书馆阅览室目前的现状（一）管理方式较为落后在图书馆阅览室管理中，由于管理方式较为落后，直接影响图书馆馆员工作的积极性，进而会对图书馆服务造成一定的影响。阅览室作为读者文化教育的基本保障，同时也是社会主义文明建设最基本的阵地，在各个图书馆阅览室中都要通过自动化管理能够发挥出图书馆阅览室的作用以及价值。
广大读者通过利用业余时间去图书馆阅览室来查找自身所需要的资料。结语综上所述，图书馆阅览室实现管理自动化有着非常重要的作用，能够提高图书馆馆员的基本素质、还能方便读者的阅读、能够促进学习的发展、能够有效的提高管理水平，由此可见，图书馆阅览室实现管理自动化的必要性。根据图书馆阅览室管理自动化的实现，对图书馆馆员提出了更高的要求：首先要求图书馆馆员要熟练掌握计算机基本的知识以及关于图书馆各种办公软件，其次还要求图书馆馆员必须要学会使用图书馆阅览室管理自动化的系统，需按照系统的每一步骤来进行操作，能够掌握最基本的步骤。
本文就对图书馆阅览室管理自动化的必要性进行简单的分析和阐述。（三）能够促进图书馆的发展在图书馆阅览室实现管理自动化后，能够有效的促进图书馆的发展。
所以说图书馆阅览室是对广大读者进行开放的，读者能够从大量的阅读实践中提高阅读的能力，同时还能为社会提供高素质的人才。
传统的图书馆阅览室管理已经远远不能满足现当代社会发展的需要，要实现图书馆阅览室管理自动化才能有效的发挥出图书馆的职能，能够给读者提供优质的服务。从上面的调查表中我们看出，目前公共图书馆从事古籍工作的人员年龄普遍偏高，也因此在他们的身上存在已有古籍知识背景薄弱、对电脑等新技术的接收能力较差、对最新的古籍保护理念缺乏敏感性等缺点，但是他们中一直和本单位古籍打交道的人却有着丰富的年轻人在书本上学不到的实践经验，这些是新进单位的年轻人所缺乏的，所以各单位应该重视从事古籍工作的老同志已有古籍经验的向下传递，让年长的人将他们所积累的古籍经验传递给年轻人，而年轻人则将自己所掌握的专业知识和技术与前辈们分享，这就有助于本单位古籍人员知识经验的双向成长，尤其是有利于年轻古籍工作人员的成长。
所以笔者建议，各单位应根据本单位的古籍数量和品类，以及人员数量等具体因素，为本单位古籍工作安排固定工作人员，培养本单位专门型人才，使他们成为本单位古籍工作的智囊。公共图书馆也应该积极行动起来，搭乘古籍保护工作的新列车，提升本馆古籍工作，用专业化古籍人才队伍对本馆所存留的这部分弥足珍贵的文献资源进行合理有效的开发利用，从而开拓出公共图书馆系统古籍工作的新天地。
而将本单位的古籍人员送往古籍学科实力雄厚的高校进修的这种培训，则是对本单位古籍人员古籍基本知识的系统强化，高校古籍专业所开设的诸如目录学、版本学、文献学等课程都是古籍人员开展本单位古籍工作必备的知识前提。省古籍保护中心和国家古籍保护中心所举办的培训主要涉及两方面：即全国古籍普查登记工作和古籍保护修复，这和各古籍存藏单位的古籍保护业务工作密切联系，具有培训内容上的有针对性和培训时间上的不定期性。