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发布时间:2024-09-23 20:45:14

随着电子商务技术的日益完善及消费观念的不断更新,网购以其在品质、价格、快捷、个性化满足等方面的优势,在商业多元化的今天,已成为一种商业模式的新补充。

如:积极吸引读者通过扫描二维码的添加方式关注图书馆,可以采取奖励的措施,只要有读者添加、关注成功后在朋友圈进行分享,就奖励一本精致的图书等方式,获取更高的关注度,达到宣传的目的,让读者成为图书馆的忠实粉丝。在利用微信公共平台进入图书馆开展信息服务之前,图书馆应当加大图书馆微信公共平台的宣传力度,增强图书馆微信的关注度,提高图书馆微信平台的影响力。

(下转第191页)(上接第168页)(三)凸显个性特色,强化沟通交流。总之,随着社会的不断进步和互联网技术的快速发展,广大读者对图书馆提供服务的便捷性、及时性、周到性等提出了新的、更高的要求,大通县图书馆要积极改变思想,在互联网+模式的大潮中,主动运用微信公众平台强大的功能,强化营销模式和策略,不断丰富服务内容、完善微信交流平台,相信通过几年的发展,微信平台在图书馆公共服务中的作用会更加凸显,图书馆的优质快捷的服务一定会得到广大读者的认可和赞同。微信所具有的优势功能,可以使传统单一的图书馆信息服务,变得更为时尚、便捷、丰富、互动。

可以利用微信的推送功能,向关注的读者开展读者意见调查,收集读者的意见反馈等。由于微信平台使用非常广泛,用户之间的推荐与宣传变得更为便利,人们只要发送推荐消息,朋友圈内所有好友就会跟进,沟通和反馈。

二是扎实开展宣传,营造浓厚氛围。

虽然,大通县图书馆在创新服务方式、拓展服务渠道等方面采取了一系列措施,取得了一定的成效,但是,在运用现代信息技术和媒介来拓展和提升服务上探索不够,原有的服务方式和范围已远远不能满足广大群众对享受公共文化服务的新需求,对整个公共文化服务体系的建设和效能产生了重要的影响。与公共图书馆相比,高校图书馆拥有丰富、系统的专业文献,拥有大量的数字化资源和数据库,与此同时,广大的社区居民,尤其是科技工作者,对这些文献以及与之相关的信息服务存在强烈的需求,因此,社会上要求高校图书馆对外开放的呼声一直很高。

尽管在舆论上几乎都在倡导免费服务,但实际上,已经开放的图书馆都在直接或变相地收取费用。因此,为了使社会服务工作持续、稳定地开展,应该对原有的人事管理制度做适当调整,建立起有利于社会服务工作开展的奖惩激励机制。

按照相关法律、法规的规定,高校图书馆的社会服务收费项目和价格必须报请行政部门审批并向社会公示,所收费用由学校财务部门统一管理并全部用于学校的办学支出。第三十七条规定图书馆应在保证校内服务和正常工作秩序的前提下,发挥资源和专业服务的优势,开展面向社会用户的服务[2]。

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