在应用自助服务后，需要由机器来验证读者身份的合法性，读者需要启用借书卡密码来保障用卡安全，这样RFID自助式设备就需要提供读者密码的修改功能，而该功能未在SIP2协议中规定，多家图书管理系统仍未实现。
表5为珠海城职院图书馆关于珠海社区文化服务建设调查问卷之需求书卡类别统计。调查的时间为2014年4-5月，最后一共发放并回收497份问卷。
同年，珠海市委书记李嘉同志也指出]要通过创文活动，不断增创珠海发展优势，提升珠海发展软实力和竞争力。在本次调查中，大量的使用了学生志愿者进行问卷调研、实施反馈，为将来图书馆面向社区开放缺乏人手而需要大量志愿者参与图书馆的管理与服务，先一步进行了探索和经验的积累。由表2可知，所调查的人群中，大部分都为普通居民，比例达到了87.93%，社区管理者和物业管理者也参与了本次问卷调查。
以珠海城职院图书馆为例，图书馆的馆藏就是以各级学院的专业进行统筹规划的，馆藏分布具有很强的专业性。3.2问卷调查不足之处本次问卷调查存在的问题是，没有对年龄段进行调查统计，使得最后统计分析的时候对适龄人群缺乏说服力。
2.3对问卷调查实施者的要求调查实施者主要是图书馆的志愿学生，为了保证问卷调查结果的真实性和科学性，在发放问卷之前，对图书馆志愿者进行了调查前的培训。
要求志愿者对被调查者进行有效沟通，保证问卷的质量图书馆管理毕竟是一项专业型较强的管理工作，柔性管理在图书馆管理中的具体运用本质上是在具体管理措施实施上的柔性，在方法选择上的柔性，在细节管理上的柔性。
由于图书馆经营体制等原因的制约，国内图书馆长期以来的管理都较为僵化，这也使得图书馆在当前的管理能力提升上并未与其实际规模发展达成同步，而落后的管理理念，陈旧的管理方法更是成为了其进一步发展的制约因素。柔性贵案例强调对于人的心理活动进行揣摩与分析，从而采取非强制的方式继续拧具体管理的一种管理方式，其精髓在与通过软性管理手段将组织意志变为个人行为。
部分进行柔性管理的图水管管理成果也表明，其所进行的柔性管理尝试对于优秀员工群体的塑造有显著帮助。柔性管理单单在制度上进行提现明显不够，其在绩效考核等细节管理上更是应当注重人性化管理理念的引入。