对刚刚步入大学校门的大一新生而言，数字文献资源的确属于新生事物。
（二）完善自助服务系统为了减少和避免读者在使用自助服务的过程中出现不安全、不稳定和操作复杂等问题，高校图书馆需要不断完善自助服务系统，进一步提高自助服务的效率和质量。高校图书馆可以采取多种方法逐渐提高读者的自助服务能力，比如向读者发放宣传手册，讲解自助服务技术的发展和应用，使其对自助服务有更多的认识。
（三）馆员和读者信息素质问题图书馆开展自助服务，对馆员和读者的信息素质有了更高的要求。图书馆也需要培训或引进一批既精通图书馆业务，又掌握现代化技术的综合型人才，来对自助服务系统进行日常管理和突发状况的维修，保证系统安全稳定的运行。自助借还书服务减轻了图书馆工作人员繁重的工作，调动了读者的积极性和主观能动性，从而使馆藏资源得到有效的利用，已经发展成为高校图书馆最基础的自助服务。
自助服务和传统服务相结合，可以解决自助服务中存在的问题，更好地为读者提供服务。但是大多数馆员对图书情报领域的专业知识掌握较少，对现代化的计算机技术和网络技术不是很熟悉，对所引进先进设备的操作能力也有待提高。
而自助扫描后机器可自动发送扫描内容到读者填写的邮箱，用户获取十分方便。
而对于自助借还机不能正确借还的图书，读者需要到服务台进行人工借还。而数字资源的评价则要复杂得多，既要考虑资源内容，还要考虑资源组织、检索界面的直观性以及资源的可获得性等一系列评价指标。
1.5.2信息访问方式。1.5.3非法下载限制。
通过这些统计报表，高校图书馆的管理人员可以全面地了解数字资源数据库的使用情况，增强了数字资源采购的科学性。通过校园的网络，向广大的读者们详细地介绍引进数字资源的覆盖专业和检索方法。