为读者服务在现今时代不单单意味着提供物质上的直接服务，更多地是要求工作人员从心出发，真正考虑读者的需求，耐心提供帮助
解决好这些问题对于提高区级公共图书馆的服务质量有着十分重要的作用和意义在网络环境下，读者对图书文献的需求不再是纸质图书等传统的文献，而是包含了丰富的是网上资源，层出不穷的网络信息以及网络数据库资源，读者的需求发生了显著的改变。
同时还要对读者掌握常用检索工具，数据库的使用技巧和方法进行定期的培训教育，这样能够有效的方便读者获取相应的信息资源。2.积极开发电子阅读在网络环境下，现代化的图书馆必须具备数字图书馆的服务公共，通过电子检索和阅读能够是对图书馆的文献资源进行全面的查阅，同时电子阅读还能够、对其他图书馆的图书文献资源进行全面而有效地利用。同时，对于笔者工作的区级公共图书馆来说，建立专业的信息数据库，能够有效的方便读者使用，方便读者查阅所需的信息。
图书馆工作不能局限于不传统的服务理念和服务方式方面，需要我们结合时代发展的潮流和读者的实际需求，就笔者工作的区级公共图书馆的读者服务进行大胆的创新和研究，从而在基层切实发挥好公共图书馆文化带动的作用。在服务过程中可以利用检索系统，将馆藏资源和期刊的编目提供给读者。
在新时代背景下，区级公共图书馆需要及时的转变服务理念，对服务方式进行大胆的创新和研究。
在图书馆中，网络技术的普遍应用，网络信息的海量储存，使得图书馆馆藏文献不再仅仅限于自身的馆藏资源，在网络上所有的网上信息和其他图书馆馆或者信息机构的信息资源都可以成为自身图书馆的馆藏信息。信息技术部门和数字资源部门更倾向于招聘计算机相关专业，只是图书馆的一些传统部门如特藏及古籍部、图书采访部、图书编目部、读者服务部还是偏向于招聘图书情报类的学生。
图书馆是公益性的服务机构，社会效益高，经济效益低，图书馆员工资待遇低，这使得一些图书馆员职业道德信念产生了危机，重视和加强图书馆员职业道德素质的培养，对图书馆事业的发展意义重大。（三）加强沟通能力通过对招聘信息的分析，85%的招聘单位都要求应聘者有较强的沟通能力，所以为了增强职业竞争力，图书馆员不仅要掌握好专业知识和技能、计算机技术等，而且还需要有很好的沟通能力，这样才能更好地为读者服务。
（二）招聘岗位表1 招聘岗位招聘岗位 招聘总人数 备注?编部 18 编目、采访信息技术部 57 系统维护、系统管理、管理技术、专业技术、读者服务部 59 读者咨询服务、读者服务、参考咨询服务、信息咨询、科技查新、信息素养教学、读者培训、新生入馆培训数字资源部 13 数据库建设与管理、数据库分析、数据库开发流通部 34 书刊流通、阅读管理、新书入库、图书借还行政管理 19 管理、馆长、人事、财务、文秘勤杂岗 6 勤杂、后勤服务、水电空调等维修特藏及古籍部 1 古籍整理、古典文献学、历史文献学期刊部 1 报刊装订、报刊管理学科馆员 14 学科服务、与院系建立联系、学科馆员未说明 44（三）能力要求在这80条信息中，有25条未明确列出求职者应该具备的一些能力，笔者将剩下的55条招聘信息对求职者的能力要求总结成以下9个方面。肖希明教授认为：图书馆学教育必须把提升图书馆员的职业竞争力作为它的重要目标。