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发布时间:2024-09-23 21:07:01

必须根据教研室本身的工作特点将信息引导当做现今普通教研室图书馆管理制度的中心,从实际出发,将各层次、各方位的工作重新规范。

2、服务方式主动化网络环境,促进了图书馆环境的变化,推动了信息服务的发展,改变了图书馆原有的服务方式。良好的个人素质。

较强的业务能力。服务个性化。个性化服务是网络环境下图书馆创新服务的一种重要服务方式,是满足读者信息需求、实现服务高效化的关键所在。

开展个性化信息服务,可帮助读者及时、准确地获取所需的信息,有效解决信息资源的供需矛盾,满足不同读者的信息需求,充分体现图书馆坚持以人为本的服务宗旨,是图书馆提高服务质量、服务水平和资源利用率的重要手段。增强服务意识,提升服务水平,积极开展主动、有效的服务工作满足读者需要,使图书馆文献信息服务通过计算机网络实现社会化。

网络环境下,随着馆藏资源的多元化发展,图书馆在提供传统的文献借阅的基础上,增加了形式多样的网上服务内容,诸如定题服务、文献检索服务,信息推送服务,网上培训服务等,使服务内容呈多样化发展,从而提高了图书馆文献信息资源的利用率。

图书馆必须适应这种发展和变化,面对机遇和挑战,优化资源建设、管理方式和服务手段,以适应新环境下读者的信息需求,充分发挥图书馆职能,做好网络环境下图书馆的信息服务工作④为读者服务要面对面。

现代图书馆的主导功能是服务功能。因而,以人为本的服务理念是图书馆价值观的凝结与提炼,它给图书馆的行为准则和发展目标树立了一个全新的方向,对读者昭示了更加细微之至的服务,对馆员唤起了巨大的工作动力和服务热情,这是高校图书馆适应信息社会飞速发展的根本所在。

给读者创造一个宽松和谐,更为人性化的借阅环境,充分体现图书馆的人文关怀,真正把工作重心从书本位向人本位转移。只有确立最大限度地满足读者需求这一以人为本的服务理念,做到尊重读者,有求必应,激发读者的热情,满足读者的合理要求,把越来越多的读者吸引到图书馆,图书馆才能赢得大家的认可,图书馆才有生存于高校的理由和得到更快发展的基础,图书馆的地位才有望提高并得以巩固。

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