[1]要充分发挥高校图书的育人功能，从细微处入手，做好读者服务工作是高校图书馆必须亟待的实际问题。
5 结语综上所述，完善儿童服务工作，促进儿童健康发展，是公共图书馆义不容辞的责任。公共图书馆儿童服务强调对儿童阅读兴趣与信息能力的启发与培养，强调阅读的愉悦性。
除此之外，美国部分公共图书馆还十分注重与儿童父母的交流。2 中美公共图书馆儿童服务工作对比美国学者Thomas提出了儿童图书馆服务的五个组成要素：专门馆藏、专空间、专业人员、针对儿童的服务与活动、合作网络。3 我国公共图书馆儿童服务工作中存在的问题3.1 制度建设落后，地区间发展不均衡目前，国家并未就公共图书馆儿童服务工作制定专门的法律法规和行业制度，公共图书馆儿童服务工作的开展基本上全靠主管部门的引导与图书馆的自律。
国家和行业层面应该从费用划拨、专用空间和专业馆员三个方面来制定规范制度，并有效落实。4.2 重视少年儿童的早期教育教育学和心理学方面的研究证明，儿童在早期受到良好教育和文学熏陶，能够促进他们在早期形成良好的品德，生成较强的独立生活能力。
[3]2.2 专门空间美国几乎所有的公共图书馆均设有专门的儿童服务空间，用以为儿童提供休闲、交流、娱乐、阅读服务。
3.3 馆员结构不均衡公共图书馆儿童服务在我国起步较晚，因此，相关人才培养机制尚不完善，专业的儿童服务人才较为稀缺。（二）忽视以人为本的服务方式传统工作模式下，图书馆的工作中心不是物就是工作任务，在完成这些任务的时候，图书馆采用的也是那种以制度为准绳的、陈旧的管理方法，这在一定程度上忽略了以人为本的软管理，不仅会影响员工主观能动性以及智慧的发挥，还会抑制员工工作的积极性以及主动性，使得员工普遍缺乏创新意识。
二、实行学校图书馆人性化服务的措施（一）切实树立人性化的服务理念不同的组织、不同的单位有不同的存在价值，这样的价值又有不同的呈现方式，就高校图书馆而言，其存在的价值就是通过服务读者来实现的，在整个的工作中不断引导我们的不仅包括服务手段以及服务理念，还包括服务方式。它不仅要满足人们对资源的需求，还要尊重人性之间的自由以及平等。
（三）加强对馆员的教育培训中国有这么一句古话：落后就要挨打。此外，相关的人才培训机制不够健全，在绝大多数人看来，图书馆工作根本不需要什么技术，那些高素质、复合型的人才又怎么会用到这种小地方，这使得图书馆工作难以为继。