与此同时，阅读还为国家的建设提供了有力的智力支持，能够为国家的建设提供宝贵的历史经验，并启迪人们不断创新建设国家的新方案。
然而，在为读者提供帮助的同时，公共图书馆读者服务的负面影响也随之突显出来，致使读者服务陷入困境。在此过程中，各地公共图书馆应增加动员的力度，进入到机关、学校、企事业单位、社区等，使之动员公众将图书捐献给公共图书馆，使之更多的读者共享，并可在公共图书馆内部醒目位置展示捐赠人员姓名与数量，将读者奉献的精神真实地体现出来。
除此之外，有些读者会直接撕下个人感兴趣的内容，致使图书缺页的问题经常发生，对于公共图书馆读者服务产生了不利的影响。另外，还存在诸多不文明现象，部分人脱掉鞋并倚靠在座位上睡觉，甚至占据整个沙发，有些小孩会在各阅览室中奔跑打闹，这此都与图书馆安静的阅读氛围不相吻合，而且还大量占用公共资源，破坏了良好的阅读环境，影响了阅读效果。其中，不乏有国家公务员，同样也有社会人员，一定程度上打破了原有公共图书馆的读者结构，尤其是有些闲人将公共图书馆作为休息与聊天场所，大声聊天，接打电话，直接影响了公共图书馆内部秩序。
在条件允许的情况下，在夏季可以免费为读者提供凉茶，阴雨天气为读者准备雨具，同时在图书馆的门口位置合理地安装隔水垫，还可设立专为环卫工作及外来人员使用的休息间饮水间等，以上方式的灵活运用都可以有效融入惠民乐民原则，使得人民群众更加热爱公共图书馆。2.践行以人为本读者服务理念对于公共图书馆服务而言，应始终遵循免费开放与惠民乐民基本原则，确保读者服务的人性化发展。
与此同时，不管是读者亦或是工作人员，必须保证言行的文明性，尤其是图书馆内部工作人员，坚决不允许出现被动探底的行为，应在公共图书馆内部营造良好的阅读环境[6]。
一、免费开放环境下公共图书馆读者服务质量强化的现实意义现阶段，我国大部分公共图书馆受到了党中央与政府的大力支持，并实现了全面可持续发展。随着入职新馆员的逐渐增多，柳州市图书馆自2016年开始，对新入职馆员实行轮岗实习培训制，要求新入职馆员到第一线熟悉业务，先后安排新入职馆员到流通部、报刊部、少儿部、采编部、网络技术部等部门进行轮岗培训两个月，并要求每个接收新入职馆员培训的部门主任做好培训记录，对新入职馆员进行相应的评价，以供人事部门对其工作潜力进行正确评估，为后期定岗提供依据。
3.1.2 馆情培训。3 新入职馆员培训模式3.1 熟悉单位环境，开展岗前培训新入职馆员处在一个全新的社会环境中，会感到有些孤立无助，缺乏安全感，迫切需要寻找友谊与帮助，尽快融入新的职业环境。
中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）09-0029-02关健词：公共图书馆。图书馆拥有一批工作经验丰富，系统掌握图书馆学理论和业务知识的老馆员，为图书馆培养创新型人才提供了智力支持。