图书馆为读者提供的文化资源越丰厚，越能提高读者的审美能力，让读者从丰富的知识中去发现美的存在，培养读者创造美的能力。
主要原因一面是管理流程有问题，另一个方面就是信息沟通有缺陷。1.3 人员配置因素数据统计工作人力资源配置较少。
不仅如此，通过剔除掉各业务窗口分担的读者流通人数比例以外，得出的结论是：自习室是读者利用图书馆的主力资源。沟通方法上有读者意见箱、馆长信箱、读者意见本、办公联系电话、QQ读者交流群、微信、BBS等沟通渠道。沟通措施上有读者参与图书馆管理委员会、读者参与图书馆资源的订购、读者参与图书馆举办的各种阅读培训活动。
另外笔者还发现，自习室除读者少量借阅本馆图书和利用本馆图书参考使用以外，绝大部分读者，使用自带的图书以及参考资料。4 流失数据的完善方案各馆的资金投入、技术人才积累、系统集成软件、人事调配等存在较大差别，在完善数据统计封堵流失数据信息时，需因地制宜，找出符合自身发展的方式方法来实施。
推进实施有计划、有步骤、有业绩成效的个性化服务以及相关服务创新举措，如进行研修室、学生自主学习中心、国考培训以及图书推介、学士交流活动，文献资源的嵌入式图书采购、嵌入式课堂、教学研的嵌入式阅读、纸质文献与电子资源的搭配利用、关注阅览室读者图书的利用以及借阅数据丢失的情况对更新文献资料，合理剔旧纸质文献等，拓宽新的业务渠道，充分利用数据挖掘为指导方向，满足读者阅读的渴望，提高读者的阅读兴趣。
图书馆的本质是以读者为中心，服务于读者，提供满意的服务。（二）加大对个性服务的开发。
如山东大学图书馆公众服务平台上开设了图书馆座位预定功能，解决了学生到馆后无座位的尴尬问题。虽然大部分高校图书馆的公众号可实现不定期更新，但更新频率较低。
根据我国教育部门公布的山东公立本科院校的名单，笔者共调查院校图书馆微信公众号44个（调查院校为：山东大学、中国海洋大学、中国石油大学（华东）、山东师范大学、青岛大学、山东农业大学、山东科技大学、济南大学、青岛科技大学、山东理工大学、曲阜师范大学、山东财经大学、烟台大学、青岛理工大学、鲁东大学、聊城大学、齐鲁工业大学、山东建筑大学、山东中医药大学、青岛农业大学、临沂大学、山东工商学院、泰山医学院、山东交通学院、潍坊医学院、滨州学院、济宁医学院、滨州医学院、德州学院、泰山学院、潍坊学院、山东青年政治学院、山东政法学院、枣庄学院、菏泽学院、齐鲁师范学院、山东女子学院、济宁学院、山东管理学院、山东农业工程学院、山东工艺美术学院、山东体育学院、山东艺术学院、山东警察学院）。（三）服务功能有待提高。