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发布时间:2024-09-23 22:43:03

  2.网络时代下编目外包变得越来越普遍  在网络环境中整个社会变得非常小,同时图书馆编目工作也逐步朝着外包化、社会化方向发展,所谓编目业务外包主要存在于图书馆与图书供货商之间,他们利用上传数据、图书编目及加工等活动完成图书馆编目工作。

对阅读内容不确定的中青年读者,建议他们学会并善于运用检索机,更加自主和方便的查询、检索知识信息。如果出现因设备或读者操作不当引发的漏借、错借现象,要轻声询问、耐心倾听,尊重维护读者权益,与读者形成彼此信任和依赖的合作关系。

除服务外,借阅部工作人员还要具体实施图书馆的借还书制度和损书赔偿制度,在实施中难免与读者发生矛盾。工作人员要注重提高自身素质,努力提升业务技能,不仅熟悉传统文献的借阅流程并掌握一定的先进技术和相关设备的使用,还要在面对读者时,做到以人为本,平等而有区别的科学服务。随着现代化信息技术的不断发展,图书馆实现了自动化管理。

二、文献流通中体现的人文关怀及对馆员的素质要求现代图书馆采用完全开架、自由开架的外借形式,读者可以根据自己的需要,自由阅读,随时更换,查阅所有陈列文献。图书馆的流通工作中,最易引起矛盾冲突的就是有关罚款问题,一是借书超期罚款,二是污损图书罚款。

面对广大读者,工作人员要时刻规范自己的言行,注重服务礼仪,尽量满足读者合理需求,要善于从科学的角度,提升看待问题和解决问题的能力,客观的看待和解释存在的问题,巧妙、得当的解决突发事件,以高度的工作热情,和读者良好沟通。

在借阅部工作,时刻要和读者接触,对工作人员的能力和素质的要求就显得尤为重要。由于工作的需要,对员工的计算机水平也有一定的要求,必须发展年轻员工,成为相关的专业性工作人员,在期刊管理中对读者是有益的。

集中利用图书馆期刊工作人员的工作时间,尽可能多的采?{读者的意见,采取正确的措施,从而提高管理质量。期刊的类型是多种多样的,相关工作人员可按种类划分等级,更方便读者对期刊进行查询、阅览。

想确保图书馆的阅览环境和读者的身心健康,需要提高图书馆期刊资源的管理质量,要求工作人员对期刊文献有足够的了解,改变传统的管理方式,进行先进的管理。对于馆内现有的期刊,针对年限出台相应的管理制度。

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