2.2.3 娴熟的计算机技术和网络知识 参考咨询员主要是利用网络和计算机开展各种信息咨询。
为满足图书馆馆员培训，我馆成立微培训，并广泛征求了馆员意见，得到了馆员的大力支持1.3 县级图书馆信息资源整合力度不够图书馆信息化服务管理随着互联网的普及，出现了更多丰富的信息资源和知识，然而，在现实工作中，也出现了很多不真实的信息掺杂其中的情况，影响了读者的阅读质量。
许多县级图书馆没有把整个网络资源置于图书馆视野之下，缺乏对网上资源的重视和挖掘，此外，由于图书资源的信息量庞大，以及图书管理工作的繁重，县级图书馆管理员和阅读者本身没有足够的能力去辨识这些信息的真伪，使得县级图书馆服务质量大打折扣，将极为不利于县级图书馆的建设和广大读者的知识学习。1 县级图书馆服务工作中存在的不足1.1 县级图书馆服务意识和态度欠佳大部分群众都将图书馆看成是藏书阁，县级图书馆管理工作者的主要任务也只是进行书刊和读者的管理。一切以方便读者的原则为基础，馆藏资源组织要方便读者，服务设施要方便读者，服务方式要方便读者。
现代化的图书馆使业务流程和服务方式发生转变，这就要求馆员要有扎实的图书馆基础理论知识，熟悉馆藏资源的分布、书目的编排规则、熟练使用检索系统。3 总结针对目前我国县级图书馆实际情况，要想不断的提升我国县级图书馆的服务质量，适应新形势下我国图书馆工作，就必须结合县级图书馆自身的情况，探索图书馆管理的新途径和新方法，这样才能满足县级广大人民群众对文化的需求，推动我国县级图书馆的发展。
2.2 培养高素质的服务队伍首先，提升馆员的职业道德素养，图书馆工作人员的职业道德规范应建立在读者平等和方便读者的原则上，爱岗敬业，服务读者，热爱图书馆事业。
2 县级图书馆服务工作的开展2.1 开拓服务理念图书馆是为教学和科研服务的学术型组织，只有不断更新服务理念，运用多元化的服务方式，进而拓展服务内容，才能顺应时代发展，真正成为教学和科研的支柱。3、信息资源的采集与管理，与局域网的关系密不可分。
纵向思维就是从高校系统、各级区域乃至全国整体的角度，对信息资源建设进行统筹规划、合理布局，制定符合高校需求和功能的图书馆。首先把图书馆作为校园网的一部分来考虑，根据图书馆已有的设备状况，做好设备的兼容与衔接工作，使其符合高校未来发展的要求。
该馆不仅与浙江省委高校图书馆实现了信息资源共享共建，同时与杭州市图书馆、杭州市新华书店等建立了长期的合作关系，实现了信息资源、图书采购电子目录共享，为教研人员提供了更为丰富的信息资源和购书目录参考。图书信息资源数字化是校园局域网内信息资源建设的重要内容之一。