[1]当前公共图书馆的服务模式逐渐向知识型转变，让更多的人了解认识公共图书馆，充分发挥公共图书馆中的资源优势，为读者提供更加满意的服务势在必行。
二、中职学校图书馆流通工作的语言服务技巧在世界商业洽谈中，经过世界上很权威的客户服务研究机构的研究，在沟通领域中，语言只占7%。因此，很多成功的演说家并不仅仅是他演讲的内容精采，很重要的是通过语调、手势、面部表情的配合来获取一种煽动性。
正确的语速控制方法是针对不同读者调整语速，并与读者保持一致语速过快，读者会觉得你不耐烦，不在意。希望关注哪一点，你就在那一块把音调提升起来。
图书流通服务语言中不应有负面语言，什么是负面语言？比如说，我不知道、在那里，自己找、自己看、拿过来等，这些都叫负面语言。而语调就象音乐的声调，听你的语调，读者就可以知道你的心情，以及你要表达的内容。
但是不同的语言表达方式和语气、表情，会给读者不一样的感受。
有时是在非正常情况下，语速慢一点可以使读者的情绪得到稳定，这是特殊情况下语速的应用。在多种形式的经营中还要开展产业化的经营，结合高校自身的专业学科特长开发和经营面向社会的信息咨询服务，例如对一些企业提供有关的竞争力调研，对企业的一些活动提供信息或情报支持，不但能够帮助企业实现目标，也能够使高校图书馆获得一定的利润，对于高校图书馆的完善也能够提供资金支持。
其次，上文提到，高校图书馆在最新期刊、会议论文等方面有着使用权限，但是网上这类资源有时是受限或者收费的。3.2 利用微信网络平台创新高校图书馆的经营模式面对着当前网络新媒体的发展，高校图书馆在经营模式上也要搭上新的网络媒体的快车，利用当前学生广泛使用的微信网络平台，将师生发展成为用户，让广大师生通过微信平台获得图书阅览的新体验，同时也引领高校图书馆新的经验发展之路。
这就需要高校图书馆既要在内容上做好提供，又要在形式上进行多样化的经营，例如开展主题宣传、讲座，设立书吧，对引入的外文文献进行翻译，对师生要发表的论文代为检测查重等。1.3 高校图书馆的优势虽然网络知识、信息方面能够包罗万象，提供海量的资源，也方便人们随时随地的查询和获得，但是与其相比，高校图书馆还是具有着一定的优势的。