弱势群体图书馆服务被界定为在一般的图书馆服务之外或者替代一般的图书馆服务而进行的活动或项目，旨在延伸到或者服务于某类弱势群体。
新的网络服务需要建立一套用户特色数据库，它包括计算机技术、网络技术、通信技术等。2.2全方位、多维度的服务图书馆知识服务面向解决方案.贯穿用户信息活动的全过程。
同时避免数据孤岛，对海量文献数据进行规范化加工，实现图书馆服务的智能化，确保用户能够通过检索查看到良好的结果相关排序。因此，图书馆通过建立用户特色数据库，优化用户的信息检索，在最短的时间提供给客户最优选择。以深圳图书馆为例，就是综合利用了信息技术、RFID技术和机器人等现代技术，借助这些最新科学技术以及互联网交流系统，根据每一位顾客不同的借阅书籍的习惯，建立了一套个性化的会员数据库，同时针对同一区域内的会员还专门提供了互相之间的信息交流平台，利用这一平台帮助同一区域或是住得较近的读者除了在线交流读书心得之外，能够进一步通过线下的方式大家互相分享和探讨自己对于不同书籍的看法与经验，从而真正的实现用户之间阅读体验的交换。
笔者认为应该对如今的图书馆知识服务根据读者的需求以及本人多年来丰富的从事相关行业的经验，有针对性的提供个性化、创新性的服务。数字化图书馆可以充分利用机构平台优势，对各类数据源进行定位和连接，抽取、映射、将不同结构的数据导入资源库，归纳并映射成一套标准的表达式，并进行有效管理。
在互联网时代的图书股知识服务更注重的是对知识信息的搜索能力以及根据用户的问题和环境，融入用户解决问题的过程，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。
1.2建立特色数据库为了最大程度满足顾客个性化需求，有效的提供符合顾客上网习惯、阅读书籍的喜好等个性化要求。5、如何加强建设好城市社区图书馆5.1重视城市社区图书馆各项功能的实现在社会主义市场经济条件下，社区图书馆建设必须满足居民不断增长的文化需求、信息需求、知识需求、休闲需求，要充分发挥社区图书馆的继承、融合、社交、知识、信息、休闲等功能，使社区成员从社区图书馆中获得收益。
可以利用社区的服务项目，创造出的利润用以补充图书经费的不足。社区图书馆建设的成功与否，以社区图书馆功能的明确和充分实现与否为标准，如果其功能得到全面实现，会使政府和社区成员投入很少、获得却很多，社会效益、经济效益很高，从而促使社区图书馆的良性发展。
社区图书馆最主要的任务是：满足人与人的沟通和往来，避免由于都市病带来的人群的隔离和疏远，给读者营造家的感觉，培养居民对图书馆的认同和热爱，使之主动参与社区图书馆的建设和管理。3、社区图书馆的类型3.1分馆型县以上各级公共图书馆都可以探索在社区建立图书馆分馆。