3.1.4 允许学生读者以工代罚。
因此，电子阅览室必须改变工作人员被动的服务方式，提高其业务素质，培养其主动服务意识，使电子阅览室发挥更大的作用[4]。长此以往，电子阅览室的工作就无法让读者满意，导致读者流失。
笔者认为，公共图书馆要扭转日益被边缘化的状况，就要进行转型升级，打造城市数字学习中心。传统台式机的日常维护包括重做系统、软件升级、安装系统补丁、系统清理、还原备份等，不仅耗费了工作人员大量的时间和精力，同时也占用了读者的上网时间，降低了服务效率，读者的满意度也随之大大降低。这不仅能充分发挥公共数字文化服务的网络优势，有助于数字文化阵地的积极建设，还能有的放矢地对读者进行主流文化引导，丰富读者的数字生活，满足读者对于多元化精神文化与数字时代新资源的渴望与需求，是顺应数字时代的必然之举。
然而，随着现代科技的快速发展，以及现代人生活和工作方式的转变，公共图书馆已无法满足城市文化建设的需求。④娱乐功能。
1.3 被动的服务方式目前，多数公共图书馆电子阅览室仍然采用被动的服务方式，这种服务方式具有针对性强、效率高、可直接满足读者需求的特点，可以具体到某一篇文章、某一个人、某一条信息，甚至到某一个概念、某一个术语，是一种满足性、具体性的服务。
公共图书馆的电子阅览室只有转变服务方式，以读者为中心，变被动为主动，通过对电子阅览室的功能、空间等进行理性建设并不断创新，使其在读者服务中发挥更大的作用，为创建公共文化服务体系做出应有的贡献。4 结 语图书馆的使命与职责决定了为弱势群体服务是其义不容辞的责任。
3.1.2 建立全国图书馆分级服务体系。公共图书馆应加大与社会各界的交流合作，更好地为弱势群体服务。
比如2002年7月18日推行的《北京市图书馆条例》的第二十三条规定：图书馆应当为读者利用文献信息资源创造便利条件，为老年人、残疾人提供方便。2 我国公共图书馆对弱势群体服务现状目前我国公共图书馆对弱势群体的服务仍处于分散阶段，无论是在制度建设层面还是在基础设施的建设上均存在诸多问题。