由于图书馆的规章制度在制定时存在一些缺陷，使规章制度不够人性化。
二、当前高校图书馆移动信息服务存在的问题（一）服务观念存在偏差：目前，我国高校图书馆在开通移动信息服务方面还存在服务观念偏差这一问题，主要体现为对开通高校图书馆移动信息服务认识不足，重视不够。三是要加强融合性服务模式的创新。
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-08-00-02以3G通讯技术以及无线网络技术等为代表的移动网络技术时代悄然到来，为图书馆开展和提供移动信息服务提供了新的契机，图书馆的移动信息服务已经开始成为图书馆新的服务方向。高校图书馆作为我国图书馆体系的重要组成部分，其移动信息服务也成为社会关注的重点。绝大部分的高校图书馆没有将移动信息服务入口设置在显著的位置，以山西大学图书馆为例，该馆把移动信息服务入口设在电子资源下的二级链接目录中，虽然其在主页的新闻通告栏中发布了相关试用通知，但却未将该通知置顶，导致广大师生用户对此项服务并不熟悉。
（三）服务模式缺乏创新：我国高校图书馆对移动信息服务的研究还处于起步阶段，移动信息服务平台的搭建主要借助于数据库运营商，来实现简单的服务功能，缺乏对高校图书馆移动信息服务内容、价值、发展方向等问题的深入研究，对用户使用移动信息服务的需求和利用图书馆服务的行为研究不够。所谓融合型移动信息服务模式，指的就是高校图书馆在传统服务的基础上，利用移动设备，将图书馆的信息服务与广大用户的生活融合在一起，方便用户生活需求。
在传统服务环境下，高校图书馆的信息服务主要包括基于客户端的服务、基于浏览器的服务以及短信服务等三种服务模式，这三种服务模式是移动信息服模式推广和扩展的基础。
最早期的图书馆移动信息服务指的是图书馆文献资源服务在物理空间上的移动，即利用汽车等交通载体，在远离图书馆功能辐射范围的偏远地区提供图书馆服务。1.4 现在的图书馆由原先单一的馆内借还书流通服务转变为多个图书馆之间馆际互借，通借通还一馆办证，多馆通借。
另外馆际互借文献物流是关键，应保证最快的速度将各馆的图书文献运回原地。当读者所需文献缺藏或不在架时，可由读者自选内容相近的文献。
实现图书馆自动化，改变传统手工方式，利用先进计算机、数据库、网络等技术，完成馆际互借。（4）馆际互借的必要性①互补馆藏，实现文献信息共享馆际互借使读者便携有效地获得文献信息的重要形式，是图书馆之间根据协定相互利用对方的馆藏来满足本关读者需求的一种文献外借方式。