另一方面，图书馆应加强人工咨询服务，加强与用户的互动交流，还可适当采取粉丝策略，举办线上、线下活动，调动用户的积极性。
本文的目的是提供一种决策支持系统，以便高校数字图书馆开展质量管理。此外，根据现代模式理论，为了修正数字图书馆的质量评价模式，用户依据他们所能接受的最低限度的服务、服务水平的要求及理想的服务水平等，可以对上述十方面主观标准表达看法。
第八，对计算机设备的满意度。第四，高校数字图书馆的人均流量。根据差距模式，服务质量就是用户期待和已有经验之间的差距。
这些流程成为几个系统出口的开端，这些出口系统与大学服务有关，即图书馆与用户的互动。尽管在传统上，图书馆是读者查阅资料的首选渠道，最近的几项研究却揭示出情况已有所变化，图书馆不再是全部公众查阅资料的首选渠道。
它强调信息结构的技术方面的重要性，要求信息系统以特定形式呈现，要具有简洁性和连续性，简明易懂，便于操作。
客观标准与高校数字图书馆的定量数据有关，主观标准与用户价值判断有关。4.更新工作理念，转变工作方式。
并且在挑选的过程中过滤掉一些过于偏激的图书，避免对读者产生消极影响。对我国县级公共图书馆建设从意义、背景、现状等角度进行研究，了解其存在的问题并探索新的建设模式，具有重大的现实意义。
首先，要理顺业务流程，图书馆馆员应从事务型馆员向服务型馆员转变，用计算机信息系统完成图书馆各项业务，以更专业、更主动的服务姿态面向读者。一、目前县级图书馆现状1.基础设施不完善、资金不足。