需求与服务是图书馆进行数字化后，需要面对的重要问题。
中图分类号：6252 文献标识码：A大学图书馆不仅对教学活动提供支持，也为科学研究提供重要的帮助。70%的学术用户在谈话中表示期望在图书馆能阅读到最新和最好的图书，同时期望图书馆能提供更多的副本。
尽管学术用户研究不同和学科不同，但他们都是为了寻找高质量的研究信息，所以也有共性，如获取最新信息、寻找研究选题、链接电子资源时一些技术问题的帮助。关于学科服务中图书馆和学科馆员在科研中的作用，学术馆员和学术用户的认识是相似的。本研究首先调查学术用户查找研究信息时是怎样利用图书馆服务的，然后探讨学术用户对大学图书馆学科服务的作用和价值的看法。
学术用户获取研究资料也与他们的经验有关，所以图书馆举办服务讲座时要考虑用户的个人特征，培训前调查用户的检索行为与方式、文献检索经验，可以分等级召开讲座，以便提供更好更直接的帮助。调查图书馆提供的服务及其使用情况可以更好地了解图书馆与其用户是如何相互作用的。
一、研究设计1.研究方法与调研对象本研究按学科性质通过分层随机抽样的方法在广西师范大学选择40名教师作为学术用户调查对象，纳入标准为：本校在编在岗教师。
进而探讨了学科馆员对用户科研服务需求的看法，以及对学科服务的自我评价。因此，数字图书馆网络信息安全管理的目的要明确，第一、要最大限度确保网络安全稳定运行，第二、一旦遭受黑客攻击可以最大限度减少损失，这就要求图书馆内部要建立针对数字图书馆的网络信息安全管理制度，要定期对数字图书的入口进行安全检测，加强对口令、人才、策略以及备份和日志的安全管理，并且制定具体的安全管理制度。
由此体现，网络信息事业在国家改革发展稳定中的重要地位。此外，还有影响数字图书馆安全运行的外部因素，比如网络控制中心设置的位置，机房的设计以及防盗窃系统的设置等。
根据调查分析得知，多数数字图书馆网络信息安全问题，是由人为因素造成的。网络信息安全固然重要，但是图书馆负责人还依然存在很多片面认识，主要有三种认识。