二、开展公共图书馆的娱乐服务项目 读书讨论小组全区范围共读一本书书籍广告时间演讲者项目艺术品外借等 三、公共图书馆服务的改变 1.图书馆使用率提高。
只有这样，才能真正发挥实体课堂培训的最大功效。总而言之，做好读者培训工作中的细节，就是要站在读者的立场上思考问题，从细微处体察读者的需要，并用实际行动去满足读者的需求。
调查结果（见表4）显示，图书馆网站主页、图书馆信息栏的纸质宣传通知、图书馆电子屏幕这三种信息发布方式是大家关注得最多的。网上培训资源不受时间和空间的限制，读者可以根据自己的实际情况进行选择性地浏览和学习，是读者自己试用（自学）的得力帮手。4）读者对图书馆用户培训的内容需求和时间需求情况。
调查显示，有高达76%的读者认为自己的信息检索能力基本可以，8.8%的读者表示自己在信息检索方面完全没有问题，且本科生与研究生在这个问题上没有显著性差异（见表3）。所以，在提供丰富的网上学习资料的同时要注意加强交互性，加强与读者的交流，如利用网上咨询台、电子邮箱、QQ等工具及时解决读者的个性化问题，以利于维持和促进读者的自学热情，帮助他们更好地利用图书馆的文献资源。
调查结果显示，只有18.6%的读者（研究生34人，本科生48人）参加过图书馆的读者培训，另外81.4%的读者（研究生164人，本科生195人）没有参加过图书馆的读者培训（见图2）。
4.1 采取有效措施激发读者培训需求，提高学生对资源的利用率通过以上调查发现，读者对自身信息检索能力的评估较高，大部分读者知道图书馆开设有电子资源讲座，少部分读者实际参加过图书馆的读者培训。我国在1996年国家人事部门规定中就指出：高级技术人员接受继续教育的时间每年不得少于42学时，中、初级人员不得少于32学时。
即要有专业知识，又要有广博的科学文化知识，才能正确地引导读者、指导读者，在读者面前做到有问能答、胸有成竹。四、县级公共图书馆一线服务存在的问题多年来，在我国各种类型的图书馆中，出现了很多德、才兼备的图书馆员，他们一直坚守在图书馆战线上忘我地工作。
笔者在县基层公共图书馆工作20多年，深感一线服务工作的重要性，它是县级公共图书馆的重点和核心，是图书馆生存的生命线。职称较高的业务能力较强的馆员应积极主动配合。