例如，目前大多数高校图书馆已经实现了信息化管理，使用检索、借阅、归还一体化的自助服务系统，但很多读者由于知识的盲区，并不能完全使用这些服务，致使大量图书馆资源处在闲置状态之中。
再次，采取有效、先进的手段进行故障维修，针对图书馆业务计算机故障的特点，我们可以采用最小系统法、观察法、隔离法、逐步添加与排除法、敲打法、替换法等有效的手段进行故障判断与维修，并对老化的设备及时更换，以保证后期计算机系统的运行稳定。3、综合性维护手段的应用首先，发生故障后，维护人员应该及时与图书馆相关工作人员沟通，大体了解故障是因何而发生，以保证接下来维修的快速性与合理性。
因此，必须熟悉图书馆业务计算机故障，采取合理、有效的技术手段进行维护，才能保证图书馆业务计算机系统的高效、安全运行，进一步促进我国图书馆行业的健康、稳定、长效发展。避免操作系统因漏洞导致的安全问题，应该及时打好系统补丁，防止操作系统漏洞型病毒;同时定期检查系统日志文件，检查关键配置文件，不同主机最好使用不同的用户名与口令，口令也需定期修改，防止猜口令的非法用户入侵。而这种计算机系统功能，主要体现在采访、编目、流通、连续出版物管理、公共检索等方面。
因此，对于图书馆计算机维护工作必须加以重视。三、导致图书馆业务计算机故障的主要因素1、环境因素导致的计算机故障环境因素是导致图书馆业务计算机系统故障的重要因素之一，计算机在日常应用中，对运行环境有着非常严格的要求，但若是机房环境条件较差，便会增加计算机故障的发生几率。
五、结束语图书馆业务计算机维护工作是一项持之以恒的工作，计算机系统一旦发生故障，图书馆上万的馆藏书目信息、流通信息、内部数据信息将被破坏或丢失，带来不可估量的损失。
例如，计算机的显示器、中央处理器、内存、主板、硬盘等硬件，均应该是质量较高、性能稳定，才能满足图书馆业务的正常运转，保证图书馆服务水平;再如，计算机的办公自动化系统、图书管理系统、休闲娱乐等软件方面，也必须保证其功能丰富、数据状态清楚、智能化程度高，保证系统的正常安装与使用，提升图书馆业务工作效率[1]。因此，做好高校图书馆人员开发至关重要。
1.3 图书馆工作人员服务工作过于被动 传统的图书馆发展模式对图书管理工作人员的工作理念也有影响，这就造成工作人员的工作无法适应现代图书馆的发展，工作人员工作态度较为被动，只是单纯的提供借阅服务和对图书的整理工作，图书馆的不断发展，图书资源的快速增多对图书馆工作人员提出了更高的要求，图书馆工作人员的服务仅仅停留在以往的方式上已经不能满足广大读者的要求，这就需要积极进行转变。在此情况下，图书馆的服务工作的理念也应发生转变，应树立多功能服务的观念，促进图书馆的服务向着多功能、多角度、多载体方向发展，从而不断提高图书馆服务工作的进步。
2 完善高校图书馆服务工作的措施及发展2.1 树立图书馆服务新理念 在现阶段，计算机网络技术给人们的工作和生活带来了极大的便利，各种电子设备和多媒体载体的使用越来越频繁。同时提供高附加值的阅读服务，从一本书，一个知识点链接到更多领域，不断增值、承载、丰富，满足广大师生的阅读需求。