图书馆馆员应认识到自己学历及专业技能的不足，重视国家各种形式的继续教育，适应时代要求，使自己成为一个真正的图书管理员。
为残疾读者服务的工作人员应该学过手语或盲文，在对残疾读者服务时，多一份关心和谅解，及时沟通并协助解决困难。公共图书馆的工作人员要了解这部分特殊读者的类型和阅读需求，克服工作中的盲目性，开展针对性服务，使读者服务工作进一步深化。
图书馆要想做好少儿读者服务工作，就要主动了解少儿读者的爱好需求，少儿读者一般活泼好动，为了保障给其他读者一个安静的阅读环境，公共图书馆应考虑为少年读者设立专门阅览室或阅览专区。外来务工人员一般工作和居住比较偏远，由于工作时间和居住空间关系，他们很少或几乎不到图书馆，为了满足他们的阅读需求，可以积极建立农民工阅览室，或成立务工读者阅读专区。还有一些因特殊情况来馆有障碍的读者，在图书馆开放时间不能来馆的读者，监狱服刑的读者，边防战士等。
肢体残疾读者：考虑他们行动不方便，公共图书馆赢设置无障碍通道，配备不同的阅览座位，选择一些方便残疾者的低书架，适当加宽书架间距，工作人员主动帮其找座位或查找需要的图书资料。对那些偏远地区的孩子，选择一些适合他们的图书，在学校或村办设立图书借阅点，定期送书上门服务。
按照他们的需求，将所需要的资料信息整理收藏一处，方便外来务工读者查找、翻阅。
由于图书馆人力物力有限，社会志愿者协助对残疾读者服务工作有积极推动作用。进行平台资源建设的规划与实施，指导或帮助分中心馆与成员馆完成资源建设任务，以及帮助其充分利用共建资源。
职责：对协作平台的投入、运行、发展等重要问题的决策、服务原则与制度顶层设计。对所在区域的成员馆提供业务与技术指导服务。
中心馆与分中心、分中心馆与成员馆之间实现资源建设与服务协作方面的垂直组织管理与沟通协调。由此组织结构可设计为：领导小组：由各级图书馆馆长和各级人大政协信息部门领导共同组成领导小组。