馆员的心理，必须是善意和温馨的结合体。
智慧图书馆不论设施、管理还是服务都处处渗透着科技的元素，因此要求智慧馆员具有相当水平的行业服务素质和职业技能，成为综合性服务和管理人才，才能更好地胜任智慧图书馆的工作。公共图??馆作为公共文化机构，主要是为广大群众服务，与经济和社会发展链接很少，国际图书馆协会与机构联合会鼓励图书馆与其他文化与科学遗产机构合作，提供支持教育、科研、旅游业和创意工业的丰富多彩的数字资源[10]。
智慧图书馆将构建成为大众生活提供智慧文化服务，为经济发展提供智慧资源服务，为终身教育提供智慧化知识服务的文化服务平台，从而推动现代公共文化服务体系更快更好地建成。它解决了智慧图书馆投入大、周期长的问题。国内公共图书馆已经开始了智慧图书馆的建设和探索，智慧图书馆作为公共图书馆未来发展的新模式，将会成为现代公共文化服务体系构建中的新常态贯穿下去。
智慧图书馆智能化的设施，丰富的资源，全方位便捷的服务，既能满足老年人、青少年、上班族等不同人群的要求和需要，也能弥补城乡发展和区域发展不均衡的缺点，满足大众的文化需要，从而推进现代公共文化服务体系的构建。《意见》指出，目前我国的公共文化服务存在着明显的发展不均衡，主要表现为城乡不均衡、区域不均衡和人群不均衡，而现代公共文化发展的目标就是让全体人民享受均等化的基本文化服务[8]。
智慧图书馆通过用户直接给馆库资源打分，以及通过用户在图书馆微信、微博、QQ、网站等社交软件的互动信息，调整、更新服务信息，定期向用户推送图书馆的新书推荐、图书借阅排行榜、畅销图书、讲座活动、问题解答等。
福建省图书馆的智慧图书馆正在招标积极筹建中[5]。为编目人员的动作带来了很大的便利性，提高了数据的准确性。
与此同时，采编工作也要深化服务，积极拓展新的服务职能。其次，采购途径的多元化。
这些工作人员的专业素质限制比较大，能力也是参差不齐的，整个群体的文化素养都不是特别高，尤其是在采编工作上，这项工作的专业性比较强，问题变得也比较明显。在新的形势下，图书馆的采编工作正在呈现出新的特点，采编对象与采购途径多元化，还有采编工作一体化等。