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发布时间:2024-09-23 20:38:45

由于电子出版物其制作成本低、周期短、信息量大,便于实现信息资源共享等特点,能极大地丰富图书馆的资源,让用户对文献信息的利用,不限时间地点以最快的方式十分便捷地获取所需信息。

读者的多元化、信息需求的多样化,为图书馆的服务创新提出了高标准、严要求。(三)坚持服务与经济效益相结合的原则。

高校图书馆是学校的文献情报中心,是为教学和科研服务的学术性机构,承担着为学生、教师、科研人员提供基础服务的重要作用,是我们应尽的义务。所以,我们要在图书馆藏书的布局、资源的组织以及开放式的管理手段,人力配备等各方面,都要以方便读者为原则,真正体现出我们倡导的读者至上,服务第一,在思想和行动上的统一。没有向社会用户开放的必要,服务对象范围小,许多高校图书馆的主要工作是购书,借书,还书,还表明其工作尚处于被动的低层次流通和阅览服务的水平上,而编制二、三次文献,代查代译,读者参考咨询及高层的情报信息服务工作却尚未提上日程。

新形势下,提高服务水平和服务质量,研究和探讨服务创新,是我们高校图书馆必须面对的一个新课题。(3)图书馆通过网络进行交互式问答或开展电子函件,电子文件传递,联机公共目录查询和传统服务相比,现代化手段节省了读者获取文献过程中付出的时间和精力,使读者服务工作在很大程度上告别了传统的手工操作方式。

(1)从传统的服务手段向现代化服务手段转化。

(1)以人为本的理念:高校图书馆的管理首先是对人的管理,包括两方面――图书馆工作人员和读者。我们要抓住机遇,迎接挑战。

(2)个性化服务的理念。但是,随着知识经济时代的到来,图书馆在不改变无偿服务的同时,也不排斥提供有偿服务,针对登录网址索取资源、文献复制、特色服务等的社会用户,收取相应的人力和资源成本,也是情理之中之事。

服务创新使图书馆从传统服务向现代化的服务方式转化,改革服务工作流程,提高服务效率。(一)服务创新是图书馆发展的动力。

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