要着重做到形象推销，重点推销，媒体推销，服务推销，以此扩大少儿图书馆品牌的知名度。
3.3 咨询服务的远程化。要改变传统方式下馆员在服务台前等待用户前来咨询的模式，应主动向用户提供和推送有价值的信息。
在传统的图书馆咨询服务过程中，通常是用户与图书馆馆员以图书馆的服务台或者电话为交流平台进行咨询，在此背景下，计算机通常是作为一个简单的辅助工具，单纯地进行图书相关信息的检索。3 网络环境下图书馆咨询服务的发展趋势3.1 数字信息咨询服务系统的完善。与传统纸质图书相比，网络环境下信息载体更加便携，所包含的信息量也更大，一张光盘通常可以储存相当于几十本纸质书籍的内容。
咨询馆员在充分熟悉网络资源分布状况的基础上，掌握获取信息的方法，以此向咨询用户介绍各种网络搜索引擎，帮助用户了解、掌握检索网上信息资源的知识和技术，提高他们获取网络信息资源的能力。而多数人并没有机会再进入相关院校进行在职培训，很多企业也由于各种原因不方便对职工进行大规模的系统培训，因此为了提高自身的职业素养以满足工作岗位对能力的更高要求，越来越多的人需要在空闲时间对自己进行充电。
2 网络环境下图书馆咨询服务的内容2.1 口头咨询。
要进行信息检索，就要先创建信息检索工具，将馆内的文献资料进行整合，按照相关研究资料、专题目录等进行分类。图书馆管理员在为读者服务的过程中，要求自觉的遵循并且维护读者的权益，在服务过程中保持谦虚热情、文明礼貌的情绪，并且在这个服务过程中，秉承着正确的是非观与价值观，开展读者服务工作的过程中，认真工作，踏实负责全心全意的为读者服务。
二、新环境下图书馆读者服务工作组成要素的发展趋势在新的发展时期背景下，读者服务工作并不是单一不变的，图书馆的读者服务工作组成要素始终和时代发展脚步保持一致。3.传统服务向网络服务延伸在新时期环境背景下，电子信息资源与网络信息资源相继出现，人们的需求模式也朝着更高的层次拓展，挣脱了传统信息传播模式的束缚。
公共图书馆能够构建盲道、视障阅览室，提供盲文读物、有声读物或者盲人专用电脑等，在一些下岗工人或者农民工数量集中的区域，设立社区书屋以便于周边群众更好的获取文化信息。2.正确对待问题读者处理公共图书馆需要秉持着读者至上的服务理念，可是对问题读者也不可忽视，在处理问题读者的时候，不能够一味的将问题读者诱发的事件责任全部归咎到窗口工作人员之上，而是需要在管理层面上订立一个问题读者的处理方式，怎样条件下需要尽可能的安抚读者，怎样环境下可以拒绝回答问题读者的提问，对问题读者可能产生的最坏影响事前要有一个预设，并且提前采取预防措施。