公共图书馆信息化建设，可以实现公共图书馆服务功能的空间突破，使其不再局限于物理空间的文化服务。
网络上人人都可以当出版者，虽然它最大限度地挖掘了每个人的创造性，但在提供丰富的知识、信息的同时，也带来了一些垃圾甚至黄毒。要完善读者服务制度和方法，一切工作都应从读者利益出发，对读者提出的任何信息需求要尽可能满足。
同时，超文本阅读带来迷失问题。在条件允许情况下，可以组织优秀的馆员到其他优秀图书馆进行馆际之间的业务交流，使馆员能够开阔视野，拓宽工作思路，在工作中不断创新，为读者提供更优质的服务。一、基层图书馆开展服务工作的必要性长期以来我国基层图书馆都重藏轻用，对于读者服务不重视，在图书馆设施建设方面都是以藏书和管理藏书为主
二、基层图书馆服务工作中存在的主要问题（一）缺乏主动服务意识我国信息服务工作已开展了一段时间，但在基层图书馆中，部分馆员由于思想保守，在工作中缺乏创新性，对于网络化和自动化存在较强的畏难情绪，不愿意接受新鲜事物，缺乏主动服务意识和精神，工作因循守旧，无法满足当前读者的需求，从而导致大量读者流失。同时图书馆的公益性决定了需要免费向公众服务，这也导致基层图书馆经营过程中过于依赖于国家投资，工作效率低下，无法有效的满足社会的需求。
（四）开展人性化服务为读者人性化服务是指服务要符合人性。
但在当前基层图书馆经营过程中，普及存在信息和网络利用率低的问题，无法满足当前用户对信息获取的需求，无论是服务方式还是服务理念都与当前用户需求不相适应。移动图书馆是数字图书馆在移动设备上的延伸和发展，但它并不仅仅是简单地将图书馆的功能转移到移动设备上，而是打破了用户对图书馆在空间和时间上的使用限制，保证任何用户能够在任意时间、任意地点使用图书馆的任何服务。
另一方面，移动图书馆随时响应用户的请求，模糊了图书馆开、闭馆的概念。5.2 建特色数据资源吸引移动用户高校移动图书馆可根据用户需求定制语音图书、多媒体视频数据库、课堂视频、音乐作品、有声读物、时尚的影视作品在内的各类数码语音资源，读者可以通过使用智能手机和具备上网功能的移动设备，来使用数字资源，使拥有移动设备的用户可以根据自己的需要，随时随地随心所欲地享受更加有趣味性、多彩丰富的数字资源。
目前，国内外移动图书馆所采取的信息服务方式主要有以下几种形式。移动图书馆导航用起来非常方便简单，是了解图书馆工作和服务的创新途径。