借阅图书后反响是指读者对于借阅图书后反映的情况是否满意。
另一方面通过主动推送的服务的模式，定期将最新的素质教育的内容通过电子邮件、MSN、QQ等形式推送给用户，或在门户网站用视频或专栏定期播放素质教育的内容，形成素质教育的知识喷泉，逐渐渗透于用户的日常生活中，达到素质教育普及化的效果。随着我国社会的发展，全民素质教育的思想也逐渐深化，党的十八大报告中指出要倡导全民阅读，大力推进全民素质教育。
在推进素质教育过程中，读者对信息的需求和服务的期望等发面发生了根本性的变化，信息服务职能是指探索出面向素质教育的图书馆信息服务方法[8]，让馆藏文献资源提高利用率，真正的发挥图书馆是知识源泉的作用，主要包括公共信息服务和专业信息服务，一方面要整合素质教育信息资源，向社会各界及时发布素质教育的最新政策法规信息、咸宁市地方特色素质教育的信息，开展素质教育信息咨询服务，及时发布素质教育培训，知识讲座，展览等相关信息。无论是公共图书馆还是高校图书馆，都有着丰富的纸质资源和数字资源，馆藏文献涉及宗教、艺术、科技等各个领域，系统性强，能够满足读者多层面、多样化的阅读需求，可对人们的思想道德、文化艺术修养、职业技能等方面进行全方位的教育辅导[2]。研究性素质教育主要针对湖北科技学院和咸宁职业技术学院两所高校教师，咸宁各类科学研究所等，由市委市政府主导。
3、图书馆在全民素质教育中的服务职能随着计算机网络技术和多媒体技术的飞速发展，图书馆由传统的借阅服务职能向全面开放的服务职能转变。知识导航建立在数字图书馆的基础上，需要图书管理员成为知识导航员，在素质教育的过程中为用户提供个性化服务，服务对象是整个社会成员。
另一方面，信息服务不仅要为市民提供信息，还要通过信息服务或培训提升市民四个方面的综合素质和能力：信息的获取能力、信息的处理能力、信息的利用能力、信息的交流能力，建立信息共享机制，在信息交流中提升市民的综合素质。
一方面，图书馆既可以成为远程素质教育资源的提供者和保障者，也可以成为素质教育培训的场所，通过提供文献信息资源服务来满足人们的日常知识和信息需求[6]，开展素质教育知识讲座和相关文化活动，不断提高市民自身综合素质。1.4有利于减轻流通管理员工作负担提高服务质量网络环境下，为了能提供更优质和高效的服务，流通管理员已将工作重点投入到了馆藏资源的推荐宣传、导读、整架、巡库、解答咨询等工作中，同时利用更多的时间和精力从事图书馆的科研工作，以适应数字图书馆的飞速发展。
2、网络环境中高校图书馆流通工作出现的新问题2.1忽视了传统流通管理工作导致服务效率不高网络环境下，高校图书馆基本采取全开架借阅，入库借阅人数和图书借阅次数比传统闭架借阅时急剧增加，由于管理不及时，尤其是对防盗设备的过分依赖，往往忽视了书库内的管理和监督工作，使得书库乱架、图书遗失和破损的情况比传统闭架时明显上升，再加上借阅管理员对书库内的情况了解的不如闭架借阅时那样充分，面对读者的咨询、查书、选书、借书、还书等要求，往往出现拒借、超限、超期、违规、错还等不愉快的现象，导致图书馆流通服务工作效率低，不能全面满足读者的各种信息需求。应强化图书馆流通馆员的继续教育、岗位培训，不断提高专业理论知识水平和实际操作能力。
1、网络环境下高校图书馆流通工作的特点1.1新型电子化文献不断涌现随着电子文献的出现和发展，纸张已不是唯一知识载体，以磁盘、光盘等作为载体的电子图书将成为图书馆新的馆藏资源。如果图书馆对这些客观因素不加以重视，势必会影响图书馆流通工作的服务质量。