编写的教材、讲义、教学参考资料。
现阶段我国大部分高校图书馆对于信息素养教育慕课课程的开设而言，其仍然存在着较多的问题和局限性，很多课程的开设较为零散，内容较少，利用率较低。结合慕课课程的开展所需专业技能来看，信息素养教育教师不仅仅要与时俱进地掌握和自身专业相关的专业知识，还需要从慕课课程教学设计入手，熟练掌握计算机技术、网络信息技术、视频制作与编辑 等先进技术手段，并且能够学会如何应用慕课开展教学工作，如何与学生进行有效互动，达到慕课课程的基本要求。
[1]随着慕课在高校中的普及，高校图书馆同样也应该从自身出发进行有效改进和优化，比如将慕课与信息素养教育有机的联系在一起，促使其能够不断提升高校图书馆的服务水平，提高高校图书馆的服务半径。（4）实时交互性特点。大型开放式网络课程（Massive Open Online Course，简称MOOC），可以说是教育发展下的全新形式，其能够促使受众通过网络来学习相关课程知识，进而也就能够实现远程教学，在很多方面都发挥出了较强的作用价值，尤其是对于高等教育而言，这种慕课形式的发展更是能够体现出较强应用效果。
各类教学资源能够进行灵活组织，学生可以根据自身的学习需求以及自身层次，选择较为合理的学习内容，并且在具体的学习时间方面也可以进行自由选择，如此也就能够促使相应的学习任务具备更为理想的针对性效果，每个人都可以自行制定最为合理的学习计划，提升学习效率。另外，还需要加大慕课课程的宣传，促使学生能够了解和认识开设的具体慕课课程，进而才能够吸引更多的学生参与到信息素养慕课课程中来。
1 慕课的特点分析慕课作为一种大型开放式网络课程模式，其相对于传统的课程教学体系，具备着较为典型的特征，从慕课的具体应用中来看，其表现出来的基本特点有以下几项：（1）规模较大。
随着慕课的发展，高校图书馆的服务也应该得到加强，必须要尽快适应广大师生的需求，促使其能够有效运用优质教育资源进行自身的改革和创新，将慕课与图书馆信息服务相结合，最终也就能够充分提升高校图书馆的信息服务效果。3.3 真诚服务读者，营造和谐氛围弃除生硬语言，善于换位思考。
而这些都是首先要通过馆员的服务来提供并实现，如果馆员能够在整个读者服务过程中始终保持以微笑服务，那么读者的受尊重、受欢迎等层次的需要就会得以满足，读者自然而然地就会喜欢上图书馆并乐于利用图书馆。现实中有的图书馆员自卑心理较重，认为图书馆没有什么社会地位，自己的工作就是做服务的，不需要多大的技术含量，服务工作就是伺候人，低人一等。
1.1 微笑服务营造出良好的人文环境，起到了良好沟通的桥梁作用，提高了工作效率在微笑中体现和秉承了以人为本的现代人文精神，这也正是图书馆这种传播现代信息和科学知识的殿堂所要弘扬的新的时代精神，是图书馆精神的本质表达，是图书馆价值的表现所在，同时也升华了图书馆社会责任的品质追求。3 微笑服务的实现形式与方法经验通过以上分析，我们深刻认识到了图书馆微笑服务的重要性，如何在工作中有效地实现微笑服务产生满意的效果呢？下面结合自身的一些经验谈谈自已的一些看法。