相关的数据调查显示，在我国儿童早期教育的过程中，家长一般都是在孩子一至三岁的时候，来对儿童进行阅读能力的培养，而在国外发达国家中，人们早已在儿童0岁的时候，对学生的阅读能力进行培养，可见我们在对儿童阅读进行推广的过程中，对儿童阅读能力的培养缺乏认知。
网络环境下，电子参考源呈现出内容丰富、形式多样而且分散无序的特点，因此对它的评价应从数量与质量两个指标作出相应的评价标准。（二）实用性和可操作性原则评价活动是实践性很强的工作，图书馆数字参考咨询服务评价体系的设定应考虑到现实操作的可能性，评价指标应适用于评价的方式，使指标使用者对指标易于理解和判断。
一个好的咨询系统的建立和有效运行，需要一系列好的制度的支持和保障，数字化咨询服务是数字图书馆建设的一个重要组成部分，是数字图书馆资源建设发展到一定规模的必然结果。（二）开展多种方式的咨询服务图书馆开展数字参考咨询服务，应当适应现代人的交流习惯，提供留言板，BBS等多样化的咨询方式，使读者能自由地提问，免除当面咨询的烦琐和有时的尴尬。（二）有利于提高服务质量，规范咨询过程，明确发展目标通过对数字参考咨询服务工作的验证与评价，可调整图书馆的技术规范和工作程序，提高咨询人员的技术水平及工作效率，以最好的服务质量满足用户的需求，赢得用户信任，从而促进服务质量的全面提升。
一、图书馆数字参考咨询服务评价的必要性对数字参考咨询服务进行评价，有利于图书馆提高服务质量，满足用户需求。另外，提供咨询服务的人员是否为专家，不能由其所在的服务机构说了算，而应该有一个第三方的评估机构，并建立相应的评估标准与评估机制，否则，难以保证服务的质量与数量。
它主要是一种突破时空限制，以人力咨询为媒介，通过互联网来提供在线交谈，已实现共同浏览为基本特征的实时参考咨询服务。
参考馆员应该在熟练掌握本职工作的同时，不断地学习新的知识和技术，努力从各方面不断充实和提高自己。从图书馆读者的借阅行为分析中可看出，图书馆的馆藏建设，需要不断的加强，从读者的需求上入手，为读者提供更好的图书借阅服务。
信息技术的广泛应用，促进图书馆服务工作的转变和改革，加上图书馆的图书信息、数据等非常多，管理工作的难度非常大，每天都有大量的图书被借阅，或者是归还，在这个过程中图书馆的借阅服务管理工作发挥着重要的作用。在图书馆建设和管理中，采用的数字挖掘技术其中技术知识信息检索，进一步的解释，可以将数据挖掘技术，看成从图书馆大量的图书信息、借阅信息中，或者是不完全、模糊的数据库中，对其中隐含的一些数据信息进行检索和提取。
在数据挖掘技术应用的过程中，首先必须保证有足够大的数据库，根据数据挖掘技术的应用条件，将图书馆借阅数据库中读者的借阅数据设置限制条件，通过数据挖掘技术将其中相关的信息提取出来，然后根据提取出来的相关信息，对读者的借阅需求、图书馆馆藏建设现状等进行分析研究[2]。在数据挖掘技术对图书馆借阅管理中的读者借阅信息统计、分析处理，之后，可以根据读者的图书借阅信息，对读者的借阅需求和图书馆的馆藏建设现状进行分析