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发布时间:2024-09-24 10:22:49

当前,绝大部分高职院校初步实现了产学合作、校企共赢这一目标。

因此以人为本是图书馆设立的重点,这项重点工作必须全力以赴抓好,实施好,保证高职院校各项工作稳步前进。因此,图书馆员必须服务于读者,将承诺铭记于心,更好地监督好每位读者得同时保证服务的顺利有效执行。

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3.文献服务的实施文献服务是当下信息时代所必不可少的,高职院校图书馆必须保证各种图书的检索一体化服务方式,由此满足了读者对文献的需求,使读者在使用文献的过程中尽可能处于同一个空间实现。此外,在高职院校图书馆内设置的复印机也是对人的理解和尊重,当然如果条件许可的情况下可以设置更多的现代化信息设备,以此满足光大读者的需求。(二)以人为本服务理念是高职院校图书馆服务的标志高职院校以人为本的服务理念要求图书馆的服务人员必须将读者放在主人翁地位,图书馆的制度虽是严格的,但是作为馆员来说,必须以和蔼可亲的态度对待每一位读者,由此达到改变以往图书馆管理的硬性原则,而注入柔性原则,由此使得读者没有任何压力感,感到温馨和亲切,能够放松身心地阅读,只有这样才能够近距离拉近读者与图书馆人员的距离,使得图书馆服务更加以人为本,人性化思路全然突出。

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在图书馆网站上,应该建立一系列的疑难解答页面,当然疑难解答不仅包括读者对于馆藏资源的疑问,同时也包括读者对于服务方式的疑问等等,由此能够使得图书馆不断更新理念,根据读者的要求而服务,最大程度地满足读者的愿望。一、以人为本服务新理念对于高职院校而言,图书馆是一门学术性比较强的服务性机构,图书馆服务的前提就是以人为本的实施,即图书馆是建立在以人为本的基础之上,人性化思路主宰着图书馆的方方面面。

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(三)人性化服务方式,提高传统服务水平1.图书馆馆员人文意识的提升由于图书馆服务人员人文意识的不断提高,图书馆的每项工作都突出人性化的特点,由此保证读者与图书馆的馆藏资源之间的密切互动,例如位于流通系统过程采取自助式借阅的方式,还能够进行操作,同时读者还能够通过借书终端、电话或互联网办理续借手续,使读者亲自体会到亲切和自由之感。

三、结语通过对于本文的分析和研究不难看出,高职院校图书馆在图书馆的各种服务体系上均是建立在以人为本的基础之上,只有保证了以人为本的服务体系,才能够确保图书馆健康、有秩序地运作,同时也能够提高师生的阅读积极性和阅读欲望,最大程度地提升他们的阅读水平,图书馆以人为本服务体系的建立为促进我国的教育行业快速发展做出了更大的贡献。2.引进新型服务系统现在一种新一代图书馆服务系统正初露雏形,有的称为图书馆服务平台(LSP:Library Services Platform),有的称为统一资源管理系统(URM:Unified Resource Management)、 一体化管理系统(UMS:Uniform Management Systems)、全网域管理解决方案(WMS:Web Scale Management Solutions)等等,名称不同,其实质是一样的,就是对现有的、以纸质文献为主要馆藏的图书馆业务和服务的一种升级,我们暂称其为新一代图书馆服务系统。

1.实行智能化管理,提供开放性、动态化的信息服务推进高校图书馆智能化管理,是更好适应信息化发展要求、打造高效智能化信息资源共享平台的必由之路。图书馆要想提供更准确、更方便、更人性化的服务来满足读者,除了大力引进新技术、完善硬件设施以外,是否拥有一支具有较高职业素养、专业技能的人才队伍,是图书馆新型管理模式最终能否成功的重要因素。

3.图书馆馆藏资源、人力资源、技术设备的科技创新 是创新人才获取知识的主要场所,对科技创新具有不可低估的促进作用。总之,随着图书馆事业的不断发展,各项高新技术的广泛应用,对馆员的业务技能素质也在不断的提出全新的、更高的要求。

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