二、军校图书馆知识服务特征 军校图书馆是军队院校教学、训练及军事人才培养的文献信息中心，是为军队教学、训练和科学研究服务的学术性机构，是军队及军队院校信息化和社会信息化的重要基地。
4、图书馆拥有丰富的馆藏资源，为了让学生多读书，读好书，养成良好的阅读习惯，图书馆成立了大学生爱好者协会，广泛征集读者意见，并定期召开读者座谈会，对读者提出的问题和建议，给予回复和解决。动作之美包括：（1）站姿，是指人在停止行动之后，直着自己的身体，双脚着地或者踏在其它物体之上的姿势。
每个学期每个年级每个专业都开设新的课程，所以参考书的采购也在不断的变化，掌握这些特点，我馆采编部的工作人员每学期采购图书时，都与各院系的老师和资料员认真研究，预测读者所需要的图书和资料，制定采购计划，合理安排教学用书的借阅组织工作。2、行为举止要得体，图书馆是一个特殊的公共社交场合，图书馆员的形象代表着图书馆的形象，优雅大方的举止也是个人素养的一种体现，是一种无言的语言，所以培根曾言道：论起美来，状貌之美胜于颜色之美，而适宜并优雅的动作之美又胜于状貌之美在针对于用户借书的服务时，制定规范的借书程序。
这些都直接影响了手机图书馆的利用，导致网上收费不好开展。（三）加强图书馆的信息资源建设想要做好高校图书馆的手机图书馆服务功能工作的主要方面，在于对图书馆的信息资源的建设和整合，高校图书馆内部丰富的信息资源是手机图书馆服务功能应用的基础。
所以，我们还需要相应的提高图书馆自身的知识信息资源的建设力度，加大改善图书馆的数字信息资源的整合建设问题。
针对于我国当前的高校在开办手机服务功能这项服务的过程中，还未能全面的实现对于数字资源的大量阅读和下载。此外，自建数据库要求馆员除了具备图书情报学知识外，还要具备外语、计算机及相关学科的专业知识。
2.2 横向比较由表3可以看到，全国排名前三位的民办高校图书馆的数字化设施和数字资源建设都比较完善，并且实现了文件传递、馆际互借、联合参考虚拟咨询等服务。北京城市学院还是北京高校网络图书馆的成员馆，联合包括首都师范大学图书馆等41个成员馆采取联合共建的服务模式，搭建虚拟参考咨询平台，运用FAQ自助查询、实时咨询、网上表单、留言板等方式，解答读者在利用图书馆各项服务以及相关学科专业等方面遇到的问题。
2010年调查的10所民办高校图书馆全部使用了计算机自动化集成管理系统，建立了纸质馆藏书目数据库以及本院图书馆网站。3.1.3 缺乏优质高效的参考咨询服务。